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房地產(chǎn)催收員管理辦法有哪些?

2022-10-01 19:44

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將應(yīng)收賬款按照欠款的時(shí)間長短分為ABC三類,A是欠款時(shí)間最短的(如最近2個(gè)月內(nèi)的或者信用期內(nèi)的),C是最長的(如超過3年的)。 重點(diǎn)是對(duì)C類的催收,方法有發(fā)函催收、本單位人員催收,委托律師事務(wù)所催收 隨時(shí)了解該類企業(yè)的經(jīng)營狀況,是否存在倒閉風(fēng)險(xiǎn)等。 B類的催收,可以通過委婉提醒的方式進(jìn)行。 A類的一般可以暫緩催收

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1、調(diào)整心態(tài):欠債還錢,天經(jīng)地義;催收你的欠款,我有一千個(gè)理由。 2、堅(jiān)定信心,讓欠款客戶打消掉任何拖、賴、推、躲的思想。 3、根據(jù)欠款客戶償還欠款的積極性高低,把握好催收時(shí)機(jī)。 4、到客戶公司登門催收欠款時(shí),不要看到客戶有另外的客人就走開。 5、有時(shí)欠款客戶一見面就百般討好你,心里想賴賬,見面了卻表現(xiàn)得很積極。 6、在催收欠款時(shí),如對(duì)方有錢故意吊你的胃口,那一定在準(zhǔn)備下一步有扯皮之事發(fā)生,應(yīng)及時(shí)找出對(duì)策。 7、不能在拿到錢之前談生意。此時(shí)對(duì)方會(huì)拿“潛在的訂單”做籌碼與你討價(jià)還價(jià)。 8、假如你這天非常走運(yùn),在一個(gè)還款本不積極的欠款客戶那里出乎意料地收到很多欠款,最好提起包包趕緊離開,以免他覺得心疼反悔,或者覺得對(duì)你有恩而向你要好處。 9、有一種說法是:銷售人員在把客戶當(dāng)上帝一樣敬的同時(shí),也要把他當(dāng)“賊”一樣地防,時(shí)刻關(guān)注一切異常情況,如客戶資不抵債快要倒閉了,或是合伙的股東撤資轉(zhuǎn)為某人單干了。一有風(fēng)吹草動(dòng),得馬上采取措施,防患于未然,杜絕呆帳、死帳。 10、可打銀行的牌,對(duì)欠款客戶收取欠款利息。事先發(fā)出有效書面通知,聲稱銀行對(duì)公司催收貸款,并給公司規(guī)定出了還貸款期限,如公司沒按期限歸還銀行貸款,銀行將按“什么樣的”措施處罰公司。因此公司要求銷售欠款戶必須在某期限還欠,否則只好被迫對(duì)其加收利息。如此一來,一般欠款戶易于接受,使他們覺得公司是迫不得已而為之。 11、對(duì)于經(jīng)銷商類的客戶,暫且擱下欠款不提,但強(qiáng)調(diào)“要想再進(jìn)貨,一律現(xiàn)款”。這樣做可以穩(wěn)住經(jīng)銷商,保持銷量。等經(jīng)銷商銷售公司的產(chǎn)品比較穩(wěn)定,形成積重難返或難舍難分的局面時(shí),壓在公司的折扣的積累增加了,再讓其償還欠款容易得多。 12、掌握打催收欠款電話的時(shí)機(jī)。

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