經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的； 受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。如果裝修存在質(zhì)量問(wèn)題是欺詐，可以要求三倍賠償。

生活中，因房屋裝修出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的現(xiàn)象比比皆是，很多時(shí)候遇到這種情況，裝修業(yè)主與裝修公司都能夠協(xié)商解決，裝修公司也會(huì)愿意為業(yè)主承擔(dān)保修責(zé)任。但是有的人會(huì)問(wèn)，如果裝修公司不愿意承擔(dān)保修責(zé)任或者不愿意賠償因裝修質(zhì)量給業(yè)主造成的損失，業(yè)主可以向人民法院起訴嗎。在這里，我告訴大家，答案是肯定的。根據(jù)民事訴訟法的規(guī)定，公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系發(fā)生糾紛的，可以向人民法院提起訴訟。而裝修質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的糾紛屬于裝修合同糾紛，裝修合同中業(yè)主與裝修公司是平等的民事主體，因此因該合同發(fā)生的糾紛，可以向人民法院提起訴訟。但是大家應(yīng)當(dāng)注意在提起訴訟的時(shí)候，一定要按照民事訴訟法的相關(guān)規(guī)定在起訴狀中明確原被告的雙方的身份信息、有明確的訴訟請(qǐng)求、以及明確的事實(shí)理由等。