貨物運輸保險業(yè)務的承保方式一般分為直接業(yè)務和代理業(yè)務。直接業(yè)務是指由保險公司直接接受投保人投保，并直接訂立保險合同的承保方式。直接業(yè)務按保險合同的不同形式分為逐筆簽單業(yè)務和預約統(tǒng)保業(yè)務。代理業(yè)務是指保險人委托代理機構代辦保險業(yè)務。貨運險的代理業(yè)務一般僅由代理機構代保險人辦理業(yè)務承保，即完成簽單業(yè)務。貨物在運輸途中受損時能得到賠償，均必須向保險公司投保。因價格條款不同，投保方可能是賣方，也可能是買方。由于投保險別不同，其保險費率各異，賠償?shù)姆秶灿袇^(qū)別。貨物運輸險索賠時，應提供下列的索賠單證： 1、保險單或保險憑證，是向保險公司索賠的基本證件，可證明保險公司承擔的保險責任及范圍。 2、運輸契約，包括海運提單、陸空運運單等運輸單證。這些單證證明保險貨物承運的件數(shù)、運輸?shù)穆肪€、交運時貨物的狀態(tài)，以確定受損貨物是否保險所承保的以及在保險責任開始前的貨物情況。 3、發(fā)票，是計算保險賠款時的數(shù)額依據(jù)。 4、裝箱單、磅碼單，證明保險貨物裝運時件數(shù)和重量的細節(jié)，是核對損失數(shù)量的依據(jù)。 5、檢驗報告，這是貨物損失原因、損失程度、損失金額、殘余物資的價值及受損貨物處理經(jīng)過的證明，是確定保險責任和應賠金額的主要證明。 6、航海日志摘錄和海事報告。在遇到一些與海難有關的較大損失案件時，要求索賠人提供此類證明，此文件有助于保險公司確定保險責任。 7、貨損、貨差證明。當貨物抵達目的地發(fā)現(xiàn)殘損或短少時，要由承運人或其代理人簽發(fā)貨損、貨差證明，既作為向保險公司索賠的有利證明，又是日后向承運方追償?shù)母鶕?jù)。特別是整件短少的，更應要求承運方簽具短缺證明。 8、向承運人等第三者責任方請求賠償?shù)暮娀蚱渌麊巫C和文件。這是證明被保險人已經(jīng)履行了他應該辦的追償手續(xù)，即維護了保險公司的追償權利。 9、索賠清單。這是要求保險公司給付賠款的詳細清單，主要寫明索取賠款數(shù)字的計算依據(jù)以及有關費用的項目和用途。向保險公司提供索賠手續(xù)后，在等待保險公司最后審定責任，領取賠款的過程中，保險公司發(fā)現(xiàn)情況不清需要被保險人提供補充的，被保險人應及時辦理，以免延遲審理的時間。