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交通事故后保險公司索賠是怎樣的

2022-07-08 20:49

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一般索賠基本流程包括: 1、報案。 發(fā)生交通事故,立馬向保險公司理賠部門報案。 2、查勘定損。 檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作 3、簽收審核索賠單證。 營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,將索賠單證及備存的資料整理后,交產(chǎn)險部核賠科。 4、理算復(fù)核。 核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核;所有賠案在3個工作日內(nèi)理算完畢,交核賠科負責(zé)人復(fù)核。 5、審批。 產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。 6、賠付結(jié)案。 核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號,將賠款收據(jù)和計算書交財務(wù)劃款。

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發(fā)生交通事故后,當事人應(yīng)該這樣向保險公司進行索賠: 1、被保險人向保險公司報案,并認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章; 2、及時告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損; 3、對財物損失的賠償需取得相應(yīng)的票據(jù)、憑證。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

1.應(yīng)按《機動車輛保險條款》規(guī)定在48小時內(nèi)向保險公司報案;如來不及派人報案,可先電話報案,待事故處理后,再向保險公司補述事發(fā)經(jīng)過,并填寫出險通知書。 2.報案后應(yīng)當提供以下證明或單據(jù): (1)在有效期內(nèi)的保單正本。 (2)被保險人身份證。 (3)經(jīng)過年檢合格的被保險車輛行駛證。 (4)發(fā)生事故時駕駛?cè)说鸟{駛證,此駕駛證必須經(jīng)過年審合格并確定在準駕車型范圍內(nèi)。 (5)屬于道路交通事故的,應(yīng)提供交管部門出具的事故證明。 (6)屬于非道路交通事故的,應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明。 (7)因事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費用單據(jù)。

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