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怎么投訴我買東西被騙

2023-05-19 21:47

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2023-05-19回復

買東西被騙，經(jīng)營者在提供商品(以下所稱商品包括服務)或者服務中，采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權(quán)益受到損害的，消費者可以要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

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消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進行。但無論采取哪種形式，都要講清楚以下內(nèi)容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價格等。四是受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時間及與經(jīng)營者交涉的經(jīng)過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。

張神兵律師

廣東律參律師事務所

消費者買東西被騙可以先去商場投訴，讓商場出面協(xié)商；還可以撥打12315電話向消費者協(xié)會投訴，由消費者協(xié)會出面協(xié)商；還可以去仲裁機構(gòu)申請仲裁；最后就是搜集好相關(guān)的證據(jù)去法院起訴。如果在購買或使用商品時賣家對消費者構(gòu)成傷害，消費者可以要求賣家賠償。

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    一、網(wǎng)站投訴：各個大型購物網(wǎng)站有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄，進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網(wǎng)站還將向公安機關(guān)及時反映情況。 二、網(wǎng)上報案：一旦遇到網(wǎng)

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    買東西被騙或者你的消費權(quán)益被侵犯，可以向工商機關(guān)投訴。投訴電話號碼12315。投訴后，工商機關(guān)會就展開調(diào)查，給予調(diào)解處理。如果處理不了，你還可以向法院起訴解決。消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到

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    2021-12-16 15,340
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    買東西被騙可以向消費者熱線投訴，消費者的權(quán)利第七條消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。第八條消費者享

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