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交通事故后應(yīng)如何向保險(xiǎn)公司索賠

2022-08-12 10:13

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一般索賠基本流程包括: 1、報(bào)案。 發(fā)生交通事故,立馬向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案。 2、查勘定損。 檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗(yàn)工作 3、簽收審核索賠單證。 營業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,將索賠單證及備存的資料整理后,交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。 4、理算復(fù)核。 核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核;所有賠案在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢,交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。 5、審批。 產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級上報(bào)。 6、賠付結(jié)案。 核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號,將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款。

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1.應(yīng)按《機(jī)動車輛保險(xiǎn)條款》規(guī)定在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案;如來不及派人報(bào)案,可先電話報(bào)案,待事故處理后,再向保險(xiǎn)公司補(bǔ)述事發(fā)經(jīng)過,并填寫出險(xiǎn)通知書。2.報(bào)案后應(yīng)當(dāng)提供以下證明或單據(jù): (1)在有效期內(nèi)的保單正本。 (2)被保險(xiǎn)人身份證。 (3)經(jīng)過年檢合格的被保險(xiǎn)車輛行駛證。 (4)發(fā)生事故時(shí)駕駛?cè)说鸟{駛證,此駕駛證必須經(jīng)過年審合格并確定在準(zhǔn)駕車型范圍內(nèi)。 (5)屬于道路交通事故的,應(yīng)提供交管部門出具的事故證明。 (6)屬于非道路交通事故的,應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明。 (7)因事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費(fèi)用單據(jù)。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

發(fā)生交通事故,在公安機(jī)關(guān)在查明交通事故原因、認(rèn)定交通事故責(zé)任、確定交通事故造成的損失情況后出具交通事故責(zé)任認(rèn)定書,被保險(xiǎn)人可以進(jìn)行交通事故保險(xiǎn)賠償?shù)乃髻r,仍不足以賠償人身損害的,不足部分由責(zé)任人承擔(dān)。

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