為什么網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中消費(fèi)者獲賠權(quán)難以得到實(shí)現(xiàn)呢
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一旦網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)生糾紛，經(jīng)營者往往想方設(shè)法推諉扯皮，消費(fèi)者獲賠權(quán)難以得到實(shí)現(xiàn)。主要表現(xiàn)有三個(gè)方面：一是由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，買賣雙方素未謀面，賣家是長什么樣的人，其真正實(shí)姓名是否和網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè)的一致，都是一個(gè)難以確定的問題，甚至很多網(wǎng)上交易的店鋪并沒有進(jìn)行注冊(cè)登記，這導(dǎo)致經(jīng)營者在實(shí)施侵權(quán)行為后，消費(fèi)者和監(jiān)管部門難以找到現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)營者。二是由于網(wǎng)絡(luò)信息者表現(xiàn)為數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)信息的無形性使得網(wǎng)絡(luò)案件的證據(jù)與特定的主體之間的關(guān)聯(lián)難以確定，經(jīng)營者在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為被追查時(shí)，往往利用信息技術(shù)毀滅證據(jù)。三是，由于網(wǎng)絡(luò)交易涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，不僅是交易雙方，還包括交易平臺(tái)服務(wù)提供商，還涉及及物流商等多個(gè)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者的權(quán)益受損害，往往不是一個(gè)環(huán)節(jié)造成的，各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互推諉扯皮。
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當(dāng)公民、法人或其他組織的合法權(quán)利受到他人的不法侵害而致人身、財(cái)產(chǎn)受到損失時(shí)，可依法要求侵權(quán)人予以賠償。 依侵權(quán)的主體與性質(zhì)不同，賠償又可分為刑事賠償、行政賠償與民事賠償三種。 消費(fèi)者的求償權(quán)，實(shí)質(zhì)上是一種民事索賠權(quán)，是指消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，因人身或財(cái)產(chǎn)受到損害而依法取得的向經(jīng)營者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。
消費(fèi)者的獲得賠償權(quán)是指消費(fèi)者因購買商品、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，受到人身財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 其內(nèi)容是只要商品和服務(wù)的提供者在客觀上造成消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)或榮譽(yù)上的損害，不管主觀：是否有過錯(cuò)，受害者都有權(quán)要求賠償或其他救助的權(quán)利。
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什么是消費(fèi)者的獲得相關(guān)知識(shí)權(quán)知識(shí)獲取權(quán)是指消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。消費(fèi)者獲取有關(guān)相應(yīng)知識(shí)，接受相關(guān)教育，既是一種權(quán)利，又是一種義務(wù)。
2020.07.30 350 -
欺瞞消費(fèi)者以消費(fèi)為目的是什么行為？欺詐消費(fèi)者行為，是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。
2020.09.11 434 -
消費(fèi)者在什么情況下可以獲得雙倍賠償消費(fèi)者可獲得雙倍的賠償?shù)那樾危?(1)雇傭他人進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的； (2)作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說明的； (3)在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者銷售明知是失效、變質(zhì)、受污染商品的； (4)銷售國家明令禁止銷售的商品的； (5)采
2020.05.12 210
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消費(fèi)者的獲得賠償權(quán)是
消費(fèi)者的獲得賠償權(quán)是指消費(fèi)者因購買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第11條規(guī)定：消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲
2022-04-28 15,340 -
消費(fèi)者得到了什么賠償權(quán)
消費(fèi)者的獲得賠償權(quán)是指消費(fèi)者因購買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第11條規(guī)定：消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲
2022-04-23 15,340 -
哪些消費(fèi)者可以獲得消費(fèi)者協(xié)會(huì)支持？以下哪些消費(fèi)行為調(diào)整？是什么
like團(tuán)；受理業(yè)務(wù).退款.解凍.凍結(jié).無法上架.退換貨.個(gè)人認(rèn)證.快捷支付.充值.投訴. 信用卡還款.商品發(fā)布.保證金.信用評(píng)價(jià)等。為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健
2022-01-20 15,340 -
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者受到欺詐怎么維權(quán)
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： （一）與經(jīng)營者協(xié)商和解。消費(fèi)者權(quán)益爭議的協(xié)商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)
2021-08-28 15,340
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銷售過期產(chǎn)品怎么賠償消費(fèi)者銷售過期產(chǎn)品賠償消費(fèi)者的規(guī)定如下： 1、作為消費(fèi)者，買到過期，變質(zhì)等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，可以向有關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào)； 2、消費(fèi)者還可以要求商家賠償實(shí)際發(fā)生的損失，例如退貨，賠償醫(yī)藥費(fèi)等等； 3消費(fèi)者還可以主張懲罰性賠償。懲罰性賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是
8,204 2022.05.11 -
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消費(fèi)者食物中毒應(yīng)當(dāng)怎樣處理首先要有消費(fèi)者中毒事實(shí)的發(fā)生，經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，不管其有無過錯(cuò)。消費(fèi)者可以通過以下途徑來解決問題： 1、與該餐館協(xié)商； 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； 3、向有關(guān)行政
2,270 2022.05.11 -
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消費(fèi)者可以要求賠償十倍還是三倍消費(fèi)者可以要求賠償十倍還是三倍，應(yīng)當(dāng)根據(jù)賠償?shù)囊罁?jù)進(jìn)行確定。法律明確規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕?/p>
3,365 2022.06.15
