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旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守的法律規(guī)定有哪些?

2023-03-26 22:17

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旅游經(jīng)營(yíng)者從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:(一)按照核定的經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)展活動(dòng),并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的公共信息圖形符號(hào),公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證以及旅游咨詢(xún)、投訴、救助電話等信息;(二)公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合理收費(fèi);(三)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游服務(wù)信息,不得發(fā)布虛假?gòu)V告或者進(jìn)行虛假宣傳,欺騙和誤導(dǎo)旅游者;(四)對(duì)旅游者的個(gè)人信息予以保密;(五)按照約定的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供安全衛(wèi)生、質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù),不得擅自改變服務(wù)項(xiàng)目,降低服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(六)尊重旅游者自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利,不得強(qiáng)制、糾纏、誘騙或者脅迫旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游商品和接受旅游服務(wù);(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他行為。

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    1、旅行社不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。 2、旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金。 3、旅行社為招徠、組織旅游者發(fā)布信息,必須真實(shí)、準(zhǔn)確,不得進(jìn)行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者。 4、旅行社組織旅

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    旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者糾紛解決途徑有這些: 1、協(xié)商與和解:雙方可自行協(xié)商或在其他第三方的調(diào)解、斡旋下達(dá)成和解協(xié)議,解決糾紛; 2、向法院起訴:被侵權(quán)人可以向侵權(quán)行為地、被告所在地等相關(guān)人民法院提起民事訴訟,要求停止侵權(quán)行為賠償經(jīng)濟(jì)損失等。

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