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車禍后走保險一般流程是怎樣的

2022-10-07 17:18

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交通事故后,走保險的程序如下: 1.報案 (1)出險后,客戶向保險公司理賠部門報案; (2)內(nèi)勤接報案后,要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填); (3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。 查閱保費收費情況并由財務人員在保費收據(jù)(業(yè)務及統(tǒng)計聯(lián))復印件上確認簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定); (4)確認保險標的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),并按報案順序編寫立案號; (5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關索賠單證,并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責); (6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。 以上工作在半個工作日內(nèi)完成。

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發(fā)生車禍后保險理賠的順序應當是這樣的: 1、被保險人或者受害人通知保險公司; 2、保險公司給予答復,告知被保險人或者受害人具體的賠償程序等有關事項; 3、受害人向保險公司提交相關材料; 4、保險公司作出核定; 5、達成賠償保險金的協(xié)議,賠償保險金。

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車禍后保險理賠流程: 1、向保險公司報案; 2、向理賠員出示行駛證、駕駛證、身份證、保險單證; 3、由理賠員完成現(xiàn)場勘查初步定損工作; 4、簽收審核索賠單證,并填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》,雙方簽字確認; 5、到車險理賠服務點的駐場定損點進行損失確定,賠付結(jié)案。

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