一、企業(yè)內(nèi)部人員催收。采用企業(yè)內(nèi)部處理，企業(yè)人員對(duì)客戶的信息最了解，能夠與客戶保持直接的聯(lián)系，及時(shí)對(duì)欠款做出反應(yīng)。 二、委托律師事務(wù)所進(jìn)行催收。律師事務(wù)所在接受債權(quán)人的委托后，通常先以第三方的姿態(tài)出現(xiàn)在債務(wù)人與債權(quán)人之間，根據(jù)債權(quán)人的要求制定可行性的追收方案，在訴訟前向債務(wù)人發(fā)出律師函，并通過(guò)與債務(wù)人的溝通，向其表明拒絕償付債務(wù)的嚴(yán)重后果，敦促其自覺(jué)履行債務(wù)。

企業(yè)催收欠款的技巧有： 1、調(diào)整心態(tài)：欠債還錢(qián)，天經(jīng)地義；催收你的欠款，我有一千個(gè)理由。 2、堅(jiān)定信心，讓欠款客戶打消掉任何拖、賴(lài)、推、躲的思想。 3、根據(jù)欠款客戶償還欠款的積極性高低，把握好催收時(shí)機(jī)。 4、到客戶公司登門(mén)催收欠款時(shí)，不要看到客戶有另外的客人就走開(kāi)。 5、有時(shí)欠款客戶一見(jiàn)面就百般討好你，心里想賴(lài)賬，見(jiàn)面了卻表現(xiàn)得很積極。 6、在催收欠款時(shí)，如對(duì)方有錢(qián)故意吊你的胃口，那一定在準(zhǔn)備下一步有扯皮之事發(fā)生，應(yīng)及時(shí)找出對(duì)策。 7、不能在拿到錢(qián)之前談生意。此時(shí)對(duì)方會(huì)拿“潛在的訂單”做籌碼與你討價(jià)還價(jià)。 8、假如你這天非常走運(yùn)，在一個(gè)還款本不積極的欠款客戶那里出乎意料地收到很多欠款，最好提起包包趕緊離開(kāi)，以免他覺(jué)得心疼反悔，或者覺(jué)得對(duì)你有恩而向你要好處。 9、有一種說(shuō)法是：銷(xiāo)售人員在把客戶當(dāng)上帝一樣敬的同時(shí)，也要把他當(dāng)“賊”一樣地防，時(shí)刻關(guān)注一切異常情況，如客戶資不抵債快要倒閉了，或是合伙的股東撤資轉(zhuǎn)為某人單干了。一有風(fēng)吹草動(dòng)，得馬上采取措施，防患于未然，杜絕呆帳、死帳。 10、可打銀行的牌，對(duì)欠款客戶收取欠款利息。事先發(fā)出有效書(shū)面通知，聲稱(chēng)銀行對(duì)公司催收貸款，并給公司規(guī)定出了還貸款期限，如公司沒(méi)按期限歸還銀行貸款，銀行將按“什么樣的”措施處罰公司。因此公司要求銷(xiāo)售欠款戶必須在某期限還欠，否則只好被迫對(duì)其加收利息。如此一來(lái)，一般欠款戶易于接受，使他們覺(jué)得公司是迫不得已而為之。 11、對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商類(lèi)的客戶，暫且擱下欠款不提，但強(qiáng)調(diào)“要想再進(jìn)貨，一律現(xiàn)款”。這樣做可以穩(wěn)住經(jīng)銷(xiāo)商，保持銷(xiāo)量。等經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品比較穩(wěn)定，形成積重難返或難舍難分的局面時(shí)，壓在公司的折扣的積累增加了，再讓其償還欠款容易得多。 12、掌握打催收欠款電話的時(shí)機(jī)。