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鞋子快三年了還有包裝怎么辦

2022-09-24 17:50

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2022-09-24回復(fù)

可以向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,如果起訴需保留時(shí)間差證據(jù)(沒到期)。 《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。 依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

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廣東律參律師事務(wù)所

國(guó)家鞋類三包包括包修、包換、包退: 一、三包期限,自購(gòu)鞋之日起: (一)包修: 1、全天然皮革(真皮)三個(gè)月; 2、人造革面/布面兩個(gè)月。 (二)包換: 1、未穿過(guò)的新鞋因以下質(zhì)量問(wèn)題,予以包換。 (1)左右腳不配雙; (2)鞋面和鞋底有明顯的色車。 2、售出一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)以下問(wèn)題的鞋子,予以包換。 (1)鞋面有嚴(yán)重退色者; (2)正常使用而鞋面斷裂; (3)正常使用而鞋底斷裂。 (三)包退 1、屬包換原因1的,若無(wú)同貨號(hào)或同款式可換,以原價(jià)退錢給消費(fèi)者。 2、屬包換原因2的,若無(wú)同貨號(hào)或同款式可換,以原價(jià)扣除每日0.5%的折扣費(fèi)退錢給消費(fèi)者。 3、在第一個(gè)月內(nèi)兩次修理無(wú)效者,可酌情按原價(jià)每日0.5%收取折扣費(fèi),予以退貨。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

國(guó)家鞋類三包規(guī)定: 一、鞋類商品的三包有效期: 1、50元以上100元以下(含50元)的鞋類三包有效期限為30天; 2、100元以上(含100元)的鞋類三包有效期限為90天三包有效期自開具發(fā)票(包括有效憑證)之日起計(jì)算。 3、三包有效期內(nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票或三包憑證,經(jīng)營(yíng)者予以退貨、更換、修理。 4、皮面自售出之日起保修期為3個(gè)月、革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期為1個(gè)月。 二、鞋類商品有下列質(zhì)量問(wèn)題的,經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)退貨、更換、修理的“三包”責(zé)任。 (一)出現(xiàn)嚴(yán)重脫膠(有側(cè)幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網(wǎng)面破裂(如旅游鞋)等質(zhì)量問(wèn)題的; (二)經(jīng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)定有其他質(zhì)量問(wèn)題的; (三)國(guó)家和省規(guī)定的其他情形的。 第三條:鞋類商品自售出之日起7日內(nèi),出現(xiàn)本辦法第三條所列質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者可選擇退貨、更換或者修理。 退貨時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價(jià)格一次性退清貨款。

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    2022-04-28 15,340
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