如何處理商家銷售不合格配送的產(chǎn)品
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經(jīng)營者以郵購銷售、電視(電話)銷售或者互聯(lián)網(wǎng)銷售等方式銷售商品的，應(yīng)當(dāng)保證商品的外觀、質(zhì)量及性能等與廣告宣傳相一致，并按照承諾的時限提供商品。經(jīng)營者以上門方式推銷商品的，應(yīng)當(dāng)征得被訪問消費者的同意。上門推銷時，推銷人員應(yīng)當(dāng)出示表明經(jīng)營者授權(quán)上門推銷的文件和推銷人員的身份證件，并以書面方式向消費者告知推銷商品的功能、特性、型號、價格、售后服務(wù)和經(jīng)營地址等內(nèi)容。經(jīng)營者上門推銷的商品，消費者可以在買受商品之日起七日內(nèi)退回商品，不需要說明理由，但商品的保質(zhì)期短于七日的除外。商品不污不損的，退回商品時消費者不承擔(dān)任何費用。
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如果是生產(chǎn)或者是銷售偽劣產(chǎn)品的行為人銷售的金額較少的，不會觸犯刑法的，就應(yīng)當(dāng)由公安機關(guān)在調(diào)查取證后，對行為人進行治安管理處罰，即處十五天以下的行政拘留以及相應(yīng)的罰款，如果是銷售的有毒有害的產(chǎn)品的，不用考慮銷售的數(shù)額，直接判刑。
生產(chǎn)、銷售不符合食品安全標準的食品，足以造成嚴重食物中毒事故或者其他嚴重食源性疾病的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處罰金;對人體健康造成嚴重危害或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。
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