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交通事故后走保險程序是怎樣的,交通事故后,怎樣處理

2022-04-10 11:48

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交通事故后,走保險的程序如下: 1.報案 (1)出險后,客戶向保險公司理賠部門報案; (2)內(nèi)勤接報案后,要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填); (3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。 查閱保費收費情況并由財務人員在保費收據(jù)(業(yè)務及統(tǒng)計聯(lián))復印件上確認簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定); (4)確認保險標的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),并按報案順序編寫立案號; (5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關索賠單證,并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責); (6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。 2.查勘定損 (1)檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委托當?shù)乇kU公司在3個工作日內(nèi)完成); (2)要求客戶提供有關單證; (3)指導客戶填列有關索賠單證。

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一、打電話向保險公司報案如果是單方事故,只需要拍照留證在原地直接給保險公司打電話報案。如果事故比較嚴重,可以和保險公司確認是不是需要報警由警察確認,主要的作用是為事故的真實性進行背書。如果是雙方事故,先要認定責任,如果責任達成共識,就可以拍照留證后挪車?;蛘咝熊囉涗泝x影像要留存,之后負全責的一方就打電話報險。 二、定損去保險直賠的4S或者大修理廠定損,一般咨詢保險公司都可以給建議,這樣的好處是不需要墊款,就不會出現(xiàn)定損金額相對維修金額不足的情況。定完損車通常就直接進車間修了,結算時簽字就行了。 三、理賠有時候除了車之外,可能還會有一些是需要報銷的,比如把電線桿、護欄撞壞的情況,可以跟保險公司確認一下如何報銷。每個地方的索賠價格都不一樣。

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