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假貨只有轉(zhuǎn)賬記錄能起訴嗎?

2023-06-02 11:32

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若在網(wǎng)上買到假貨,消費(fèi)者該如何維權(quán)若消費(fèi)者對網(wǎng)上購買的商品有投訴,首先應(yīng)查詢該公司的注冊所在地,然后向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T投訴,投訴時(shí),應(yīng)提供所投訴公司的名稱、地址,以及自身的訴求,相關(guān)部門將會跟進(jìn)。消費(fèi)者購得的商品,若使用的標(biāo)簽不合規(guī),屬于工商局的商標(biāo)處處理;若產(chǎn)品屬于偽造品,則由消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會處理;“但若已經(jīng)提請法院審判,列為民事案件,工商局會根據(jù)法院的判決行動。商家涉及欺詐行為的話,法律規(guī)定消費(fèi)者可獲得雙倍的返還。這是依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定,“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益爭議糾紛特點(diǎn),應(yīng)著眼于以下幾方面的證據(jù)收集: (1)反映當(dāng)事人法律關(guān)系的形成、發(fā)展的證據(jù)材料,如商品的購貨發(fā)票、接受服務(wù)的票據(jù)、加工承攬、保管合同的文件。 (2)反映損害事實(shí)存在的證據(jù),如有產(chǎn)品質(zhì)量問題的樣品、標(biāo)的物檢驗(yàn)鑒定結(jié)論等。 (3)能夠證明經(jīng)濟(jì)損失情況的材料,如損失清單、單據(jù)、現(xiàn)場勘查記錄等。

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