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國家規(guī)定的移動電話機(jī)主機(jī)三包有效期是多久

2022-09-26 10:24

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移動電話機(jī)主機(jī)三包有效期為1年。附件的三包有效期為:電池6個(gè)月,外接有線耳機(jī)3個(gè)月,充電器、移動終端卡、數(shù)據(jù)接口卡為1年。三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時(shí)間。在三包有效期內(nèi),消費(fèi)者享受修理、更換、退貨的權(quán)利。在三包有效期內(nèi),移動電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題的,由修理者免費(fèi)修理。修理者應(yīng)當(dāng)保證修理后的移動電話機(jī)商品能夠正常使用30日以上。自售出之日起7日內(nèi),移動電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)說明書所列功能失效、屏幕無顯示、錯(cuò)字、漏劃、無法開機(jī)、不能正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯(cuò)誤、非正常關(guān)機(jī)、SIM卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結(jié)構(gòu)或材料因素造成的外殼裂損等性能故障的,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費(fèi)者要求換貨時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號同規(guī)格的移動電話機(jī)。消費(fèi)者要求退貨時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨,并按發(fā)貨票價(jià)格一次退清貨款。自售出之日起第8日至第15日內(nèi),移動電話機(jī)出現(xiàn)上列性能故障的,消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理。消費(fèi)者要求換貨時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號同規(guī)格的移動電話機(jī)主機(jī)。在三包有效期內(nèi),移動電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)上列性能故障,經(jīng)兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號同規(guī)格的移動電話機(jī)主機(jī)。

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1.“7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。 2.“15日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。 3.“三包有效期”規(guī)定:“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。在國家發(fā)布的第一批實(shí)施“三包”的18種商品中,如彩電、等離子電視機(jī)、液晶電視機(jī)的“三包”有效期,整機(jī)分別為一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模組)為三年。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費(fèi)者可憑修理記錄和證明,調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨,“三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無零配件待修的時(shí)間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計(jì)算。 4.“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定:在“三包”有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品,費(fèi)用由修理者承擔(dān)。 5.30日”和“5年”的規(guī)定:修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上,生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)供符合技術(shù)要求的零配件。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

“7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理; “15日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理; “三包有效期”規(guī)定:“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算;等等。

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