當(dāng)事人買了保險(xiǎn)，發(fā)生事故后，要積極向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，打電話通知保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)進(jìn)行定損，如符合保險(xiǎn)合同約定的內(nèi)容，保險(xiǎn)公司就按約定進(jìn)行賠償。交強(qiáng)險(xiǎn)優(yōu)先賠，賠完后不足的有購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)的商業(yè)險(xiǎn)賠，申請(qǐng)商業(yè)險(xiǎn)進(jìn)行賠付，賠付在不足由肇事方進(jìn)行補(bǔ)足。另外，如果買了交強(qiáng)和商業(yè)之外的保險(xiǎn)的話，賠償是按照購(gòu)買的保險(xiǎn)險(xiǎn)種相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠付。當(dāng)然，在理賠過程中保險(xiǎn)公司為了減輕賠償責(zé)任總是會(huì)出現(xiàn)少賠或者不賠的現(xiàn)象，這種情況的話建議向法院提起訴訟解決。只要買了保險(xiǎn)，并且出現(xiàn)了相應(yīng)的承保事由和條件，那么保險(xiǎn)公司就應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任。如果保險(xiǎn)公司不賠的話，就向法院提起訴訟來解決。

需投保了車輛損失險(xiǎn)和車輛劃痕險(xiǎn)，且車輛無明顯的碰撞的痕跡，保險(xiǎn)公司才會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行理賠。 劃痕險(xiǎn)是車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，即投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的，可投保劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)全稱車身劃痕損失險(xiǎn)，家庭自用車輛、非營(yíng)業(yè)車輛可投保，是指在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。 劃痕險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，即需要在投保了車輛損失險(xiǎn)的情況下方可投保，不可單獨(dú)投保。