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快遞被冒領(lǐng)了還可以要求賠償嗎

2022-11-03 10:50

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快遞被冒領(lǐng)誰賠償? 快遞被冒領(lǐng)了,消費(fèi)者可以起訴網(wǎng)店老板要求賠償已支付的價(jià)款,如果能確認(rèn)是快遞公司的失誤導(dǎo)致的,則網(wǎng)店老板可以去起訴快遞公司要求賠償。如果是網(wǎng)店老板自己的失誤,也可以要求實(shí)際收到貨物的人歸還原物或者支付貨款。同時(shí),如果網(wǎng)店老板和快遞公司簽訂了報(bào)價(jià)協(xié)議,則快遞公司賠償網(wǎng)店老板的損失后,再由保險(xiǎn)公司根據(jù)合同補(bǔ)償快遞公司的損失。 為何不是直接由快遞公司賠償? 最高院表示,根據(jù)合同相對(duì)性原則,合同只約束締約雙方當(dāng)事人,快遞公司將貨物錯(cuò)交給他人,屬于銷售者與快遞公司之間的運(yùn)輸關(guān)系??爝f公司不應(yīng)在本案中承擔(dān)賠償責(zé)任,故對(duì)消費(fèi)者關(guān)于快遞公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的請(qǐng)求不予支持。 怎么確定包裹里貨物的價(jià)值? 郵單上填寫的貨物名稱、數(shù)量、價(jià)值以及保價(jià)等信息是認(rèn)定貨物價(jià)值的重要依據(jù)。因此在填寫快遞單時(shí),應(yīng)當(dāng)詳細(xì)的寫清楚貨物的有關(guān)信息。如郵單上不能顯示貨物的價(jià)值信息,寄件人就需另外舉證證明貨物的價(jià)值,否則就可能要承擔(dān)不利的法律后果。

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快遞公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中,其行為本身屬于違約行為; 如果快遞公司不能提交證據(jù)證明快遞被冒領(lǐng)是因收貨人的過錯(cuò)造成的,就應(yīng)該對(duì)貨物的丟失承擔(dān)賠償責(zé)任。 如果快遞由物業(yè)代簽收后,被冒領(lǐng)的,收件人已經(jīng)同意由小區(qū)物業(yè)簽收快遞,快遞公司沒有責(zé)任。 物業(yè)公司在業(yè)主同意的情況下代收包裹,包裹出現(xiàn)問題,業(yè)主自己也要負(fù)一定的責(zé)任。

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