(一)出警工作流程：接警——出警——到達現(xiàn)場。有警時間，二環(huán)路內(nèi)(不含二環(huán)路)5鐘、二環(huán)路外10分鐘;無警時間，二環(huán)路內(nèi)(不含二環(huán)路)15分鐘、二環(huán)路外20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。 (二)現(xiàn)場勘查工作流程：雙人勘查——繪制現(xiàn)場圖——拍照現(xiàn)場——提取痕跡物證——當事人或證人在現(xiàn)場圖上簽字——訪問證人——拆除現(xiàn)場，恢復(fù)交通。 (三)責任認定工作流程：重特大交通事故、疑難案件提交責任認定委員會討論，一般事故由辦案人提出意見，事故科在科長主持下，集體討論，并在討論意見書上簽字，宣布責任認定意見，送達責任認定書。 (四)損害賠償調(diào)解工作流程：預(yù)約各方當事人——向當事人宣布賠償項目、標準、計算方法——實行兩次調(diào)解——兩次調(diào)解沒達成協(xié)議——終結(jié)，由當?shù)貐^(qū)人民法院審理。 (五)處罰事故責任人工作流程：根據(jù)事故責任人違章行為及所承擔的責任和損害后果，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)——分別裁決合并執(zhí)行處罰——結(jié)果向當事人公開。 (六)簡易程序流程：責任明確，車輛損失3萬元以下，無人員傷亡——當事雙方自愿——當場調(diào)解——對責任人罰款處理——不扣車不扣證(酒后駕駛、非司機開車、肇事逃逸等情節(jié)不適用此程序)。 (七)交通事故中肇事車輛經(jīng)車損評估后，車輛維修地點由車輛所有人自主