第一、我們在網(wǎng)絡(luò)上面買東西的時(shí)候，有的商家打出的價(jià)格很便宜，同時(shí)圖片來看質(zhì)量也很不錯(cuò)，但是一旦到了你自己手里的時(shí)候往往不是那樣的質(zhì)量，那么這就是一種欺騙行為，可以直接退貨。 第二、退貨的時(shí)候很多網(wǎng)絡(luò)的商家會(huì)提出很多的無理要求，大家可以先和商家進(jìn)行協(xié)商，如果商家不給你一個(gè)合理的解決辦法，那么可以直接和商家的平臺(tái)管理者進(jìn)行反映。 第三、根據(jù)現(xiàn)在的規(guī)定，網(wǎng)店一類的平臺(tái)管理者應(yīng)該在三天內(nèi)做出解決的發(fā)案，如果我們在解決期間遇到了故意拖延和故意為難消費(fèi)者的情況，那么可以直接給消協(xié)打電話進(jìn)行舉報(bào)。 第四、我們在和消協(xié)溝通的時(shí)候，可以把網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)候商家提供的商品介紹和商品的圖片提供給消協(xié)方面，這樣消協(xié)會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)給你做出答復(fù)，這樣你就可以維護(hù)自己的合法權(quán)益了。 第五、現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有很多的詐騙行為，一些冒充網(wǎng)絡(luò)商家的不法分子通過買賣交易詐騙錢財(cái)，特別是二維碼掃描，特價(jià)促銷鏈接，這類詐騙的犯罪分子手法很隱秘，一旦你受騙應(yīng)該在第一時(shí)間報(bào)警。