消費(fèi)者購(gòu)物商家不退款退款不了該怎么辦
該咨詢?yōu)橛脩舫R?jiàn)問(wèn)題,經(jīng)整理發(fā)布,僅供參考學(xué)習(xí)!
我也有類似問(wèn)題!點(diǎn)擊提問(wèn)
消費(fèi)者遇到賣(mài)家無(wú)正當(dāng)理由不退款時(shí),如與商店協(xié)商和解未果可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。 12315消費(fèi)者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容①應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會(huì)書(shū)面投訴,有些消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以接受傳真方式的投訴。②應(yīng)該有明確的投訴對(duì)象,即被投訴方,并提供準(zhǔn)確的地址。③應(yīng)該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事實(shí)真實(shí)。④投訴時(shí)要提供購(gòu)買(mǎi)商品和接受服務(wù)的憑據(jù)的復(fù)印件和有關(guān)證明材料;⑤消費(fèi)者投訴應(yīng)留下便于聯(lián)系的地址和電話
對(duì)內(nèi)容有疑問(wèn),可立即反饋反饋
消費(fèi)者遇到賣(mài)家無(wú)正當(dāng)理由不退款時(shí),如與商店協(xié)商和解未果可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。 12315消費(fèi)者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容 應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會(huì)書(shū)面投訴,有些消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以接受傳真方式的投訴。 應(yīng)該有明確的投訴對(duì)象,即被投訴方,并提供準(zhǔn)確的地址。 應(yīng)該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事實(shí)真實(shí)。 投訴時(shí)要提供購(gòu)買(mǎi)商品和接受服務(wù)的憑據(jù)的復(fù)印件和有關(guān)證明材料; 消費(fèi)者投訴應(yīng)留下便于聯(lián)系的地址和電話
商家拒絕退貨退款侵犯了消費(fèi)者的求償權(quán)。 我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者九項(xiàng)基本權(quán)利,以保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。
-
網(wǎng)上購(gòu)物商家不給退款怎么辦
網(wǎng)購(gòu)?fù)丝睢⑼素浭紫纫c商家客服取得聯(lián)系,填寫(xiě)需要退款、退貨的理由,在平臺(tái)聯(lián)系商家時(shí),如果遇到惡意不退款,要注意保留下單截圖,以及和客戶聊天記錄等作為證據(jù)。大型的購(gòu)物網(wǎng)站都有自己的客服部門(mén),消費(fèi)者與商家出現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)糾紛時(shí),可以像平臺(tái)求助,提供證明
2020.09.07 2,384 -
-
不退款違反了消費(fèi)者什么權(quán)益
商家如果有欺詐消費(fèi)者的行為,屬于侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。消費(fèi)者的知情權(quán)是指消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容
2020.09.15 780
-
消費(fèi)者購(gòu)物退貨商家不退款怎么辦
消費(fèi)者遇到賣(mài)家無(wú)正當(dāng)理由不退款時(shí),如與商店協(xié)商和解未果可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。 12315消費(fèi)者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容 應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會(huì)書(shū)面投訴,有些消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以接受傳真方
2021-12-28 15,340 -
消費(fèi)者退貨商家不退款怎么辦
消費(fèi)者遇到賣(mài)家無(wú)正當(dāng)理由不退款時(shí),如與商店協(xié)商和解未果可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。 12315消費(fèi)者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容①應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會(huì)書(shū)面投訴,有些消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以接受傳真方式
2022-04-10 15,340 -
消費(fèi)者退貨商家不給退款怎么辦
消費(fèi)者遇到賣(mài)家無(wú)正當(dāng)理由不退款時(shí),如與商店協(xié)商和解未果可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。 12315消費(fèi)者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容①應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會(huì)書(shū)面投訴,有些消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以接受傳真方式
2022-04-09 15,340 -
網(wǎng)上購(gòu)物商家不給退款怎么辦
網(wǎng)購(gòu)?fù)丝?、退貨首先要與商家客服取得聯(lián)系,填寫(xiě)需要退款、退貨的理由,在平臺(tái)聯(lián)系商家時(shí),如果遇到惡意不退款,要注意保留下單截圖,以及和客戶聊天記錄等作為證據(jù)。大型的購(gòu)物網(wǎng)站都有自己的客服部門(mén),消費(fèi)者與商家
2021-12-27 15,340
-
00:59
購(gòu)房團(tuán)購(gòu)費(fèi)不退怎么辦出現(xiàn)購(gòu)房團(tuán)購(gòu)費(fèi)不退的情況時(shí),雙方當(dāng)事人可以協(xié)商解決,沒(méi)辦法協(xié)商一致的,可以自行或委托律師準(zhǔn)備材料、證據(jù),直接去法院提起訴訟。 購(gòu)房團(tuán)購(gòu),指的是一定數(shù)量的購(gòu)房者自行組團(tuán)或者是在團(tuán)購(gòu)組織的安排下,由選出的代表或者單位,和開(kāi)發(fā)商進(jìn)行多次協(xié)商,最終
1,901 2022.05.11 -
01:11
開(kāi)發(fā)商收了定金不退怎么辦目前開(kāi)發(fā)商在與買(mǎi)受人簽正式的商品房買(mǎi)賣(mài)合同之前,一般都會(huì)通過(guò)認(rèn)購(gòu)的方式向買(mǎi)受人收取定金。在以下兩種情形下,定金是可以要求退還的:第一就是本身不具備銷(xiāo)售條件,例如開(kāi)發(fā)商根本沒(méi)有取得商品房銷(xiāo)售許可證就進(jìn)行銷(xiāo)售的,這個(gè)時(shí)候購(gòu)房者可以直接起訴,要求
1,167 2022.04.17 -
00:55
開(kāi)發(fā)商不退房怎么辦購(gòu)房者和開(kāi)發(fā)商產(chǎn)生爭(zhēng)議的時(shí)候,開(kāi)發(fā)商往往是處于強(qiáng)勢(shì)的地位,不愿意妥協(xié).如果購(gòu)房者要求退房而開(kāi)發(fā)商不愿意退,那么購(gòu)房者首先可以向有關(guān)部門(mén)反映情況,進(jìn)行投訴舉報(bào),比如說(shuō)向工商部門(mén),住建委,房管部門(mén)反映情況。如果投訴舉報(bào)并不能夠取得良好的效果,那
2,081 2022.04.15