消費(fèi)者有權(quán)向商家索要退貨嗎
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消費(fèi)權(quán)益保障法存在消費(fèi)者可以退貨的規(guī)定。對(duì)于普通途徑的銷售商品,如果產(chǎn)品質(zhì)量有問題或者不符合約定的,可以在收貨后7日內(nèi)要求退貨。 《消費(fèi)者權(quán)益保障法》第二十四條: 經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。 拓展資料: 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是調(diào)整在保護(hù)公民消費(fèi)權(quán)益過程中所產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。一般指于1993年10月31日頒布、1994年1月1日起施行的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,而該法的頒布實(shí)施也是中國(guó)第一次以立法的形式全面確認(rèn)消費(fèi)者的權(quán)利。 中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法(1993年10月31日第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第四次會(huì)議通過根據(jù)2009年8月27日第十一屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十次會(huì)議《關(guān)于修改部分法律的決定》第一次修正,根據(jù)2013年10月25日第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議《關(guān)于修改<中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>的決定》第二次修正)。
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情節(jié)嚴(yán)重的可能構(gòu)成敲詐勒索罪。如果是商家的原因?qū)е孪M(fèi)者權(quán)益受到損害的,消費(fèi)者可以與商家協(xié)商處理,如果協(xié)商不成的,可以報(bào)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解,調(diào)解不成的,可以向相關(guān)人民法院起訴維權(quán)。
消費(fèi)者可以直接向廠家索賠。消費(fèi)者索賠對(duì)象: 1、消費(fèi)者或者其他受害人因含塑化劑食品造成人身損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。 2、原生產(chǎn)、銷售企業(yè)分立、合并的,可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。 3、使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供含塑化劑食品的,消費(fèi)者可以要求其賠償,也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的實(shí)際持有人要求賠償。 4、消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買了含塑化劑食品的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后,也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。 5、消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者利用虛假廣告提供含塑化劑食品的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償,并請(qǐng)求行政主管部門對(duì)廣告發(fā)布者予以懲處。廣告發(fā)布者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任
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消費(fèi)者有權(quán)利退貨退款嗎
消費(fèi)者有權(quán)退貨。根據(jù)法律規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨日后符合法定解除合同條件的,
2020.02.21 543 -
消費(fèi)者有退貨的權(quán)利嗎
消費(fèi)者有退貨的權(quán)利。根據(jù)法律規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同
2020.10.23 358 -
消費(fèi)者有退貨的權(quán)利嗎
消費(fèi)者有退貨的權(quán)利。根據(jù)法律規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。七日后符合法定解除合同
2021.12.11 1,456
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商家以各種理由欺騙消費(fèi)者,消費(fèi)者可以向商家索要欺詐商家的賠償嗎
1,做法不正確,《消費(fèi)者權(quán)益保障法》 第十九條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。 商店
2022-01-19 15,340 -
消費(fèi)者退貨商家不退款怎么辦
消費(fèi)者遇到賣家無正當(dāng)理由不退款時(shí),如與商店協(xié)商和解未果可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。 12315消費(fèi)者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容①應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會(huì)書面投訴,有些消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以接受傳真方式
2022-04-10 15,340 -
商家欺騙消費(fèi)者退貨要怎么處理
欺詐消費(fèi)者行為法律責(zé)任是指經(jīng)營(yíng)者要為欺詐行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。根據(jù)《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,依法承擔(dān)的法律責(zé)任: 1、由工商行政管理部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情
2022-07-09 15,340 -
消費(fèi)者有退貨的權(quán)利嗎
消費(fèi)者有退貨的權(quán)利。根據(jù)法律規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品
2021-12-19 15,340
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生鮮商品退貨國(guó)家規(guī)定生鮮商品退貨國(guó)家規(guī)定如下:1、生鮮不鮮、配送超時(shí)等問題會(huì)損害消費(fèi)者體驗(yàn),如果雙方?jīng)]有約定可以七天無理由退換貨,那么除非有質(zhì)量問題,否則不能退貨。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法只規(guī)定了質(zhì)量問題下,可以適用于七日內(nèi)退貨的,以及網(wǎng)購產(chǎn)品有權(quán)在七日內(nèi)無條件退貨;
25,885 2022.05.11 -
01:04
民法典消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法民法典和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定可知,對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)有特別法規(guī)定的,依照其規(guī)定,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定可知,消費(fèi)者享有
4,361 2022.05.13 -
00:56
消費(fèi)者可以要求賠償十倍還是三倍消費(fèi)者可以要求賠償十倍還是三倍,應(yīng)當(dāng)根據(jù)賠償?shù)囊罁?jù)進(jìn)行確定。法律明確規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕?/p>
3,362 2022.06.15
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網(wǎng)購?fù)素浵M(fèi)者權(quán)益
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什么是消費(fèi)者退貨權(quán)
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