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火災事故保險公司理賠需要等多久

2023-02-06 20:01

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2023-02-06回復

由于火災引起的財產損失情況較為復雜,接到火災報案后,一般地說,保險公司將根據案情的需要盡快委托專業(yè)的保險公估公司到場查勘和收集索賠資料,并評估損失情況。受災企業(yè)在向保險公司報案索賠后,應當根據保險公司的要求,提供理賠所需的得以確認保險事故原因、損失程度的所有證明和資料。一般情況,火災過后,公安消防部門將封閉現(xiàn)場并對起火原因和事故責任進行調查,直至出具事故責任認定書,時間一般都在一個月左右。如對公安消防部門認定的事故原因和責任持有異議,受災企業(yè)有權向公安消防部門申請復核。如果保險公司對認定的事故原因和責任持有異議,受災企業(yè)亦應配合保險公司及時申請復核。這也再次表明,企業(yè)在事故發(fā)生后應及時向保險公司報案,以便于保險公司能夠盡早了解火災事故狀況并開展定損工作。據有關專家介紹,由于每一次事故的損失情況均不同,因此火災理賠過程必將涉及大量的技術工作。公估公司在確認損失和資料收集完整后,會盡快出具公估報告。保險公司在與受災企業(yè)達成賠償協(xié)議后10日內會履行賠償義務。值得注意的是,受災企業(yè)還應積極遵循保險公司的損失處理建議,對受損的建筑物和設備進行檢測、鑒定和維修,對受損的庫存物進行妥善處置,比如盡快轉移財產、正常出售或降級出售財產或進行殘值處理等。

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