1、報案：事故發(fā)生后，事故各方車輛應(yīng)停在原地，保留好事故現(xiàn)場，并立即向保險公司和交警部門報案;如有人員傷亡，應(yīng)立即送往醫(yī)院，除非事發(fā)地段比較荒涼或者無車經(jīng)過，盡量不挪動事故車。 2、現(xiàn)場處理和調(diào)查：交警部門到現(xiàn)場后，會勘查事故現(xiàn)場，查明事故車輛、當(dāng)事人、道路及其空間關(guān)系和事故發(fā)生時的天氣情況;固定、提取或者保全現(xiàn)場證據(jù)材料;詢問當(dāng)事人、證人并制作詢問筆錄;現(xiàn)場不具備制作詢問筆錄條件的，可以通過錄音、錄像記錄詢問過程;其他調(diào)查工作。并暫扣事故車輛、當(dāng)事司機《駕駛證》和事故車輛《行駛證》。一般情況下，交警處理的事故，保險公司查勘人員無需再到現(xiàn)場查勘。 3、檢驗、鑒定：《道路交通事故處理程序規(guī)定》第四十九條規(guī)定，需要進行檢驗、鑒定的，公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)自事故現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束之日起三日內(nèi)委托具備資格的鑒定機構(gòu)進行檢驗、鑒定。尸體檢驗應(yīng)當(dāng)在死亡之日起三日內(nèi)委托。 4、認(rèn)定：發(fā)生死亡事故，公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在制作道路交通事故認(rèn)定書前，召集各方當(dāng)事人到場，公開調(diào)查取得證據(jù)。證人要求保密或者涉及國家秘密、商業(yè)秘密以及個人隱私的證據(jù)不得公開。當(dāng)事人不到場的，公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)予以記錄。道路事故認(rèn)定書應(yīng)當(dāng)在制作后三日內(nèi)分別送達當(dāng)事人，不服事故責(zé)任認(rèn)定的，可在收到之日起三日內(nèi)申請復(fù)核。

違反交通運輸管理法規(guī)，因而發(fā)生重大事故，致人重傷、死亡或者使公私財產(chǎn)遭受重大損失的，處3年以下有期徒刑或者拘役。發(fā)生重大事故是指具有以下情形之一的： 1、死亡一人或者重傷三人以上，負(fù)事故全部或者主要責(zé)任的。 2、死亡三人以上，負(fù)事故同等責(zé)任的。 3、造成公共財產(chǎn)或者他人財產(chǎn)直接損失，負(fù)事故全部或者主要責(zé)任，無能力賠償數(shù)額在三十萬元以上的。