酒店摔倒責(zé)任如何界定
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酒店未盡到安全保障義務(wù)的,可能需要承擔(dān)一定的侵權(quán)責(zé)任。,賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任。
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酒店顧客在酒店意外摔倒責(zé)任根據(jù)以下情形判定: 1、如果是因為酒店的設(shè)施等不安全導(dǎo)致的,酒店需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 2、如果是客人自己不小心造成的,客人自負(fù)責(zé)任。 3、如果雙方都有過錯的,按過錯比例承擔(dān),具體的劃分,雙方協(xié)商,協(xié)商不成的,可以起訴到法院。
根據(jù)實際情況判斷過錯大小,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 1、若是因為酒店未能提供范圍內(nèi)的安全保障義務(wù),比如因為地面濕滑導(dǎo)致顧客摔倒,摔傷,則承擔(dān)消費者人身安全責(zé)任; 2、若消費者有過錯的,可以適當(dāng)減輕責(zé)任。
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