具體情況具體分析，主要有以下幾種情況： 1、卡在身上錢沒了，銀行負全責。銀行作為發(fā)放銀行卡的專業(yè)金融機構，有保障儲戶存款安全的義務。由于銀行對銀行卡和ATM機安全管理疏于維護，其ATM機無法識別偽卡，導致儲戶銀行卡內(nèi)資金損失，銀行對此應承擔違約責任，賠償儲戶全部經(jīng)濟損失。 2、消費過程中，店員盜竊卡信息，以致銀行卡被盜刷的：對儲戶而言，其在相應消費場所內(nèi)正常刷卡消費，銀行卡信息和密碼卻被犯罪嫌疑人惡意盜取。此時，銀行卡信息和密碼被盜的過錯應歸咎于商家的管理疏漏，儲戶自身并無任何過錯。因儲戶提起的合同違約之訴，根據(jù)合同相對性原則，即使因第三方責任引起的違約，仍應由合同當事人即銀行負違約賠償責任，即銀行應當就其錯誤支付造成儲戶損失承擔全部的賠償責任。當然，被告賠償損失后，有權要求相關責任方就其損失承擔相應的責任。 3、把銀行卡給其熟知的人使用導致出現(xiàn)被盜刷情況：儲戶和銀行之間存在合法有效的合同關系。銀行應保障儲戶的合法權益不受侵犯，儲戶對銀行賬戶信息和密碼保管不慎，與銀行的安全保障系統(tǒng)不能正確識別偽卡，共同造成了存款被盜，雙方均應承擔相應的民事責任。儲戶賬戶內(nèi)存款被人使用偽卡取走，主要原因在于銀行未能盡到保護儲戶存款及交易安全的義務，未能識別假卡。銀行對儲戶存款被盜取存在重大過錯，理應承擔違約責任。但是，犯罪嫌疑人制作偽卡需要取得卡內(nèi)的賬戶信息資料，其在ATM機上還需密碼方可取款。而儲戶的銀行卡密碼系由儲戶自行設定，其亦負有妥善保管銀行卡及密碼等賬戶信息的義務。儲戶將銀行卡及密碼交給其熟知的人使用，違反了儲戶與銀行之間關于不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借銀行卡的約定。儲戶未能對銀行賬戶信息及密碼盡妥善保管義務，亦是造成銀行卡被克隆的原因之一。因此，儲戶也應自負相應的責任。

在當事人不存在過錯的情況下，應當由銀行承擔責任。因為，持卡人在銀行辦理了借記卡，雙方之間即形成了儲蓄存款合同關系，銀行應當保障存款人的合法權益不受任何單位和個人的侵犯。