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買了個(gè)手機(jī)手機(jī)不是別人的可以要求賠償嗎

2023-05-17 19:38

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2023-05-17回復(fù)

如果你事先知道你買的手機(jī)只是和你看上的手機(jī)外形一樣而配置不一樣,店家是不構(gòu)成欺詐的,購買手機(jī)的票據(jù)如有須知載明退、換、維修可依次主張。另,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

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1、摔壞你的手機(jī)拒賠償?shù)脑?,你可以先和?duì)方溝通協(xié)商一下,盡量讓對(duì)方給你做出賠償,因?yàn)槟愕氖謾C(jī)就是因?yàn)閷?duì)方的過錯(cuò)才摔壞的,這個(gè)是對(duì)方犯的錯(cuò),必須他自己承擔(dān)。 2、協(xié)商不行的話,可以選擇起訴要求賠償損失。

豐培銘律師

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可以。買家可以先聯(lián)系賣家客服,并提供實(shí)物圖片確認(rèn)問題是否屬實(shí)。如果確認(rèn)商品問題,或無法說明商品是否合格,賣家應(yīng)與買家協(xié)商解決;若因商品問題商家拒絕處理,可以要求拼多多客服介入處理。

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