國家規(guī)定電動(dòng)車三包服務(wù)：1、用戶按產(chǎn)品使用說明書正確操作使用，在產(chǎn)品售出15日內(nèi)，發(fā)生性能故障和因制造質(zhì)量產(chǎn)生零部件損壞，提供無償維修。 2．屬于制造質(zhì)量的自行車件 （1）車架，前叉二年內(nèi)出現(xiàn)開焊，斷裂，予以更換，（非正常使用損壞，不予更換，免費(fèi)維修，收取材料費(fèi)） （2）前軸，中軸，飛輪。六個(gè)月內(nèi)如發(fā)現(xiàn)破碎，斷裂時(shí)，予以更換。 （3）內(nèi)胎在購車半個(gè)月內(nèi)如發(fā)現(xiàn)砂眼，漏氣，可以更換。 （4）電鍍大件（鍍鉻）六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)鍍層自行起片，脫落。予以調(diào)換（車把，車圈，鏈輪，曲柄） （5）烤漆件六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)大片脫落者，予以更換（非正常使用，磕碰，破損不屬于三包范圍） 3．電器件部分 （1）蓄電池：在正常使用時(shí)，一年內(nèi)出現(xiàn)漏滲，起鼓，將電池輸出經(jīng)儀器檢測電池容量小于60％予以更換。 （2）電機(jī)：在正常使用二年內(nèi)，出現(xiàn)軸承，齒輪，碳刷，換向器，造成的電機(jī)不轉(zhuǎn)進(jìn)行修理，修理一個(gè)月內(nèi)又發(fā)生故障。更換新電機(jī)，殼體開裂，予以更換新電機(jī)。 （3）控制器：一年內(nèi)出現(xiàn)不能調(diào)速，進(jìn)行修理。修理后一個(gè)月內(nèi)，又發(fā)生故障，更換新控制器。 （4）充電器：一年內(nèi)不能充電，進(jìn)行修理，修理后一個(gè)月內(nèi)又發(fā)生故障，更換新充電器。 ●三包期內(nèi),因以下情形造成損壞的不屬保修范圍,公司樂于提供收取工本費(fèi)的維修服務(wù)。 （1）未按使用說明書，使用、保養(yǎng)； （2）將電動(dòng)車用于其它用途或做危險(xiǎn)動(dòng)作； （3）私自拆裝零部件，或使用原廠以外的零部件； （4）交通事故意外碰撞，化學(xué)腐蝕或營業(yè)出租使用造成的損壞； （5）在非正常道路上行駛； （6）經(jīng)非公司指定維修場所維修； （7）無發(fā)票，保修卡。