保險(xiǎn)公司的理賠程序具體如下：第一步：立案檢驗(yàn)。保險(xiǎn)人接到出險(xiǎn)通知后，先編號立案，然后派員對現(xiàn)場進(jìn)行查勘，做原始記錄，包括：財(cái)產(chǎn)遭受損失的實(shí)際情況以及施救整理情況等。第二步：審查單證，審核責(zé)任。第三步：損失調(diào)查。在損失檢驗(yàn)和審核各項(xiàng)單證的基礎(chǔ)上，包括赴現(xiàn)場實(shí)地調(diào)查和函電了解，或向?qū)＜?、化?yàn)部門復(fù)證。第四步：核算損失程度。在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，須根據(jù)被保險(xiǎn)人所提供的索賠文件或證物核算損失的數(shù)額，以決定賠償?shù)臄?shù)額。第五步：損余處理。損余物資的作價(jià)和處理，關(guān)系到賠款額度的大小，也關(guān)系到殘余物資的利用。第六步：給付賠款。經(jīng)被保險(xiǎn)人同意保險(xiǎn)公司的理算結(jié)果后，被保險(xiǎn)人即可領(lǐng)款。第七步：行使代位追償權(quán)。如果損失原因?qū)俚谌哓?zé)任時(shí)，保險(xiǎn)人賠償后，可取得被保險(xiǎn)人向第三者請求賠償?shù)臋?quán)利，代位(代被保險(xiǎn)人)向第三者追償。

起訴保險(xiǎn)公司的流程如下： 1、原告向人民法院遞交起訴書、副本及相關(guān)的證據(jù)； 2、人民法院接受原告提交的文件、材料，進(jìn)行審查； 3、作出受理決定并立案； 4、人民法院決定立案之日起五日內(nèi)將原告的起訴書副本送達(dá)被告，并告知被告作出書面答辯； 5、被告自收到人民法院送達(dá)的起訴書副本之日起十五日內(nèi)作出書面答辯； 6、開庭審理； 7、調(diào)解或者判決。