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快遞延誤法律上怎么陪

2019-10-12 22:39

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2019-10-12回復(fù)

你好,快遞公司的快遞承運單上一般對延誤都有相應(yīng)的說明,你可以仔細(xì)看一下,建議協(xié)商。

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同城快遞服務(wù)時限不得超過24小時,國內(nèi)異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內(nèi)異地快遞為7日,國際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進(jìn)行賠償。

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