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交通事故保險理賠流程大概是怎樣的?

2022-11-09 11:26

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一、向保險公司報案。通常一起交通事故發(fā)生后,車輛方不僅要向當(dāng)?shù)氐慕煌ü芾聿块T報案,同時要在事故發(fā)生后的48小時內(nèi)向保險公司報案。 二、事故現(xiàn)場勘查、檢驗。保險公司接到出險報案后,應(yīng)當(dāng)立即安排公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場勘查事故經(jīng)過,了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料,確認(rèn)事故是否屬于保險責(zé)任,必要時委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。 三、定損估價。保險公司相關(guān)人員對交通事故現(xiàn)場進(jìn)行勘查、檢驗后,就應(yīng)該對此次事故造成的損失估價。如果被保險人認(rèn)為保險公司的定損估價有問題時,被保險人也可以向保險公司提出異議,同時自己委托相關(guān)機(jī)構(gòu)對損失作出估價。保險公司與被保險人對損失估計達(dá)成一致,就進(jìn)行下一步流程。 四、提交索賠材料。權(quán)利雖然被賦予了,但是如果自己不懂得主張的話,那權(quán)利很可能就是白費(fèi)的。所以,當(dāng)確定了損失以后,被保險人就可以向保險公司索賠了。通常,被保險人向保險公司索賠的時候,要提交如保險單、索賠申請等與該起事故有關(guān)的單證材料,方便保險公司核實。 五、賠款的計算和審核。保險公司審核了被保險人所提交的索賠材料以后,如果真實可靠,保險公司就應(yīng)該按照保險合同的約定承擔(dān)保險責(zé)任,確定具體的賠償款數(shù)額。

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交通事故保險理賠程序如下: 1、立即向保險公司報案; 2、保留現(xiàn)場; 3、定損修理; 4、提交單證進(jìn)行索賠理賠; 5、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證后進(jìn)行理算,以確定最終的賠付金額; 6、賠付保險公司財務(wù)人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額,向車主指定帳戶劃撥賠款。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

1、出險 出險就是發(fā)生了事故,無論是車撞車、車撞人還是其他,就要進(jìn)入申請保險理賠流程了。 2、報案 保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)必須報案,向公安報警及撥打保險公司的理賠電話,如果錯過了保險不賠。 3、現(xiàn)場處理 有些情況下,為了避免影響交通,可以在標(biāo)記輪胎的位置后,移動車輛。通常用“T”標(biāo)記輪胎的位置。 4、提出索賠請求 當(dāng)保險公司的勘察員到達(dá)事故現(xiàn)場后,車主可以提出索賠請求,等待勘察。 5、配合保險公司事故查勘 報案后,保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘,判定是否屬于保險責(zé)任,如果屬實將進(jìn)入下一步。 6、結(jié)案 根據(jù)損失部位痕跡及程度,查勘會初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4S點(diǎn)、定損中心去定損,就完成了結(jié)案。 7、提交索賠材料 當(dāng)事人向保險公司提交索賠所需的全部材料,然后保險公司對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)。 8、索賠審核 當(dāng)提交的索賠材料真實齊全的情況下保險公司進(jìn)行保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作。 9、領(lǐng)取賠款 保險公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。

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