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怎樣投訴賣被騙東西的人

2023-05-07 11:47

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買東西被騙可以向消費(fèi)者熱線投訴,消費(fèi)者的權(quán)利第七條消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。第八條消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。第九條消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。第十條消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。第十一條消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。第十二條消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。第十三條消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識(shí)和使用技能,正確使用商品,提高自我保護(hù)意識(shí)。第十四條消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。第十五條消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。

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張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無論采取哪種形式,都要講清楚以下內(nèi)容:一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時(shí)間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等。四是受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間及與經(jīng)營者交涉的經(jīng)過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復(fù)印件等。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

1、買完東西后發(fā)現(xiàn)被騙,消費(fèi)者可以向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)反映、投訴。 2、也可以撥打電話12315向當(dāng)?shù)毓ど叹只蛘叩顷?2315官網(wǎng)投訴,同時(shí)要收集和保留商品的相關(guān)證據(jù)。 3、請(qǐng)求依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。 4、向有關(guān)行政部門投訴 5、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁 6、向人民法院提起訴訟。 根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定:消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決: (1)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (2)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (3)向有關(guān)行政部門投訴; (4)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (5)向人民法院提起訴訟。 第四十條消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。

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  • 買東西被騙怎么投訴
    買東西被騙怎么投訴

    消費(fèi)者買東西被騙可以先去商場投訴,讓商場出面協(xié)商;還可以撥打12315電話向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,由消費(fèi)者協(xié)會(huì)出面協(xié)商;還可以去仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁;最后就是搜集好相關(guān)的證據(jù)去法院起訴。如果在購買或使用商品的時(shí)候賣家對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成傷害,消費(fèi)者可以要求賣

    2022.04.16 2,687
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    消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無論采取哪種形式,都要講清楚以下內(nèi)容:一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時(shí)間、

    2020.06.05 194
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    買東西被騙如何投訴

    消費(fèi)者買東西被騙的,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)撥打熱線進(jìn)行投訴,也可以向工商管理部門投訴要求解決。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以與經(jīng)營者協(xié)商和解;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴

    2020.03.24 370
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    買完東西后發(fā)覺被騙,消費(fèi)者要向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)或者打電話12020向當(dāng)?shù)毓ど叹滞对V,同時(shí)要收集和保留商品的相關(guān)證據(jù),可以的話去做檢測質(zhì)量報(bào)告,上交這些證據(jù),工商局調(diào)查之后,將對(duì)那家商店進(jìn)行處罰并且要求商

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    2022-08-26 15,340
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    10,594 2022.04.17
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    1,229 2022.04.17
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