購(gòu)物退貨為什么商家不退款
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我也有類(lèi)似問(wèn)題!點(diǎn)擊提問(wèn)
消費(fèi)者遇到賣(mài)家無(wú)正當(dāng)理由不退款時(shí),如與商店協(xié)商和解未果可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。 12315消費(fèi)者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容①應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會(huì)書(shū)面投訴,有些消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以接受傳真方式的投訴。②應(yīng)該有明確的投訴對(duì)象,即被投訴方,并提供準(zhǔn)確的地址。③應(yīng)該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事實(shí)真實(shí)。④投訴時(shí)要提供購(gòu)買(mǎi)商品和接受服務(wù)的憑據(jù)的復(fù)印件和有關(guān)證明材料;⑤消費(fèi)者投訴應(yīng)留下便于聯(lián)系的地址和電話
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消費(fèi)者遇到賣(mài)家無(wú)正當(dāng)理由不退款時(shí),如與商店協(xié)商和解未果可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。 12315消費(fèi)者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容 應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會(huì)書(shū)面投訴,有些消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以接受傳真方式的投訴。 應(yīng)該有明確的投訴對(duì)象,即被投訴方,并提供準(zhǔn)確的地址。 應(yīng)該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事實(shí)真實(shí)。 投訴時(shí)要提供購(gòu)買(mǎi)商品和接受服務(wù)的憑據(jù)的復(fù)印件和有關(guān)證明材料; 消費(fèi)者投訴應(yīng)留下便于聯(lián)系的地址和電話
網(wǎng)購(gòu)?fù)素浫绻u(mài)家同意退換卻不簽收的,買(mǎi)家可以聯(lián)系物流公司暫時(shí)先保管貨物,并在賣(mài)家拒絕退款后在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”,并上傳雙方約定的完整清晰的旺旺聊天記錄截圖和退貨憑證(上傳退款憑證介紹)通過(guò)平臺(tái)介入的方式維權(quán)。
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電商直播購(gòu)物退貨退款不處理,怎么投訴?
電商直播購(gòu)物退貨退款不處理,消費(fèi)者可以先與可以找直播運(yùn)營(yíng)平臺(tái)投訴,或者與賣(mài)家協(xié)商,如果協(xié)商不成的,可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解,也可以直接撥打12315進(jìn)行維權(quán)。調(diào)解不成的,可以向相關(guān)人民法院提起訴訟維權(quán)。
2020.12.09 219 -
商家發(fā)錯(cuò)貨可以退款不退貨嗎
不可以,賣(mài)家有錯(cuò),所以他為他的錯(cuò)誤來(lái)承擔(dān)給你辦理退貨或者換貨的運(yùn)費(fèi),但你要是想非法侵占他人財(cái)物,那就是你的不對(duì)了。
2020.05.17 2,954 -
網(wǎng)上購(gòu)物商家不給退款怎么辦
網(wǎng)購(gòu)?fù)丝?、退貨首先要與商家客服取得聯(lián)系,填寫(xiě)需要退款、退貨的理由,在平臺(tái)聯(lián)系商家時(shí),如果遇到惡意不退款,要注意保留下單截圖,以及和客戶聊天記錄等作為證據(jù)。大型的購(gòu)物網(wǎng)站都有自己的客服部門(mén),消費(fèi)者與商家出現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)糾紛時(shí),可以像平臺(tái)求助,提供證明
2020.09.07 2,384
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消費(fèi)者購(gòu)物退貨商家不退款怎么辦
消費(fèi)者遇到賣(mài)家無(wú)正當(dāng)理由不退款時(shí),如與商店協(xié)商和解未果可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。 12315消費(fèi)者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容 應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會(huì)書(shū)面投訴,有些消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以接受傳真方
2021-12-28 15,340 -
退貨了退款商家不退貨怎么辦
可以到法院訴訟解決的?!吨腥A人民共和民事訴訟法》第一百一十九條起訴必須符合下列條件:(一)原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;(二)有明確的被告;(三)有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由;(四
2022-05-08 15,340 -
淘寶購(gòu)物退貨賣(mài)家遲遲不給退款怎么辦
你也不確認(rèn)收貨然后上傳退貨快遞單號(hào)碼讓淘寶介入
2022-10-23 15,340 -
商家不退貨不退貨怎么辦
如果是在收到貨7天內(nèi),你可以把貨發(fā)回去,有可能要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。 理由是:經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外: “(一)消費(fèi)
2022-03-19 15,340
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生鮮商品退貨國(guó)家規(guī)定生鮮商品退貨國(guó)家規(guī)定如下:1、生鮮不鮮、配送超時(shí)等問(wèn)題會(huì)損害消費(fèi)者體驗(yàn),如果雙方?jīng)]有約定可以七天無(wú)理由退換貨,那么除非有質(zhì)量問(wèn)題,否則不能退貨。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法只規(guī)定了質(zhì)量問(wèn)題下,可以適用于七日內(nèi)退貨的,以及網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品有權(quán)在七日內(nèi)無(wú)條件退貨;
25,849 2022.05.11 -
00:59
購(gòu)房團(tuán)購(gòu)費(fèi)不退怎么辦出現(xiàn)購(gòu)房團(tuán)購(gòu)費(fèi)不退的情況時(shí),雙方當(dāng)事人可以協(xié)商解決,沒(méi)辦法協(xié)商一致的,可以自行或委托律師準(zhǔn)備材料、證據(jù),直接去法院提起訴訟。 購(gòu)房團(tuán)購(gòu),指的是一定數(shù)量的購(gòu)房者自行組團(tuán)或者是在團(tuán)購(gòu)組織的安排下,由選出的代表或者單位,和開(kāi)發(fā)商進(jìn)行多次協(xié)商,最終
1,899 2022.05.11 -
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如何退購(gòu)房首付款購(gòu)房者如果想要退房退首付款,那么可以首先與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行協(xié)商,看開(kāi)發(fā)商是否同意。如果雙方都能夠達(dá)成一致的意見(jiàn),那么可以簽訂正式的退房協(xié)議,辦理相關(guān)的退房后續(xù)手續(xù)。如果開(kāi)發(fā)商不同意,那么購(gòu)房者應(yīng)當(dāng)向開(kāi)發(fā)商發(fā)出解除合同的通知,并且要有正當(dāng)?shù)睦碛蓙?lái)解
1,394 2022.04.15