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銷售假貨網(wǎng)站有賠償嗎

2022-10-08 15:48

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合同義務(wù)上看,如果電商網(wǎng)站銷售假貨,消費(fèi)者是有權(quán)要求退貨的。對(duì)于是否可以獲得賠償,要看電商網(wǎng)站之前是否做出相關(guān)承諾。 目前消費(fèi)者在維權(quán)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是:1、假貨的認(rèn)定;2、是否能夠證明貨品購(gòu)買的來(lái)源。有些消費(fèi)者在購(gòu)買商品之后,把發(fā)票等關(guān)鍵證據(jù)丟掉,維權(quán)就會(huì)有一定的問(wèn)題。 在假貨的認(rèn)定上,某些假貨,例如化妝品與真品之見(jiàn)的區(qū)別比較模糊,而且缺乏專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu),認(rèn)定可能存在一定的困難。在這個(gè)問(wèn)題上,不建議采用事后維權(quán)的方式來(lái)解決。消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí),應(yīng)該注意一些事前事項(xiàng)。

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經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

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