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消費者在網(wǎng)上購物時應該需要注意哪些事項呢

2020-10-15 20:16

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1、購物平臺的選擇是關鍵。消費者應選擇知名度高、信譽好、備案信息齊全的網(wǎng)絡平臺,以降低遭遇欺詐的危險系數(shù)。 2、謹慎下單。面對心儀的商品心動的價格,不要急于付款,要“驗明正身而后買”,要先對網(wǎng)站的聯(lián)系電話進行試撥驗證,仔細查實經(jīng)營者的名稱和地址等有關信息,以免盲目付款而財物兩空。 3、點擊購物的過程中,應注意保存相關網(wǎng)頁,索取付款憑證,為日后維權保留證據(jù)。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務所

消費者維權應注意的事項如下: 1、投訴要及時。消費者因購買、使用商品或接受服務,其權益受到損害時,應及時向所在地的受理產(chǎn)品質(zhì)量問題部門投訴。 2、要實事求是。 3、要求和意見要合理合法。 4、材料要完備。投訴時向受理部門寫出文字材料,提供購貨時的發(fā)票或售貨憑證。 5、證據(jù)要確鑿。 6、投訴材料要書寫清楚,文字工整,言簡意賅,重點突出,所提要求合理。

張麗麗律師

北京市京師律師事務所

1、正確對待廣告的介紹與推薦。廣告必須真實、合法,不得含有虛假內(nèi)容,不得欺騙、誤導消費者。 2、注意雙方的權利和義務

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