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侵犯消費(fèi)者個(gè)人信息如何處理?

2023-03-23 09:19

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根據(jù)新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息,應(yīng)明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費(fèi)者同意。經(jīng)營(yíng)者及其工作人員對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。 若個(gè)人信息未采取嚴(yán)格的保密措施,造成了個(gè)人信息泄露,你的朋友可以起訴要求該網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)停止侵害、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉,并賠償損失。

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張麗麗律師

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商家若有侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的行為,則其應(yīng)當(dāng)受到工商管理部門罰款的行政處罰;同時(shí)還可以向消費(fèi)者作出最高三倍貨款的懲罰性賠償。我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

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