1、發(fā)生交通事故后，應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場，并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，路面事故同時(shí)還要報(bào)請交通部門處理，非路面交通事故(如車輛因駕駛原因撞在樹或墻上)，應(yīng)出具證明材料。 2、對第三者責(zé)任的索賠，還應(yīng)由保險(xiǎn)公司對賠償金額依法確定，并依據(jù)投保金額予以賠付。 3、賠付規(guī)定之全部損失。 (1)保險(xiǎn)車輛發(fā)生全部損失后，如果保險(xiǎn)金額等于或低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，將按保險(xiǎn)金額賠償。 (2)保險(xiǎn)車輛發(fā)生全損后，如果保險(xiǎn)金額高于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，將按出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值賠償。 4、如與保險(xiǎn)公司發(fā)生爭議不能達(dá)成協(xié)議，可向經(jīng)濟(jì)合同仲裁機(jī)關(guān)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。

當(dāng)事人應(yīng)該迅速采取有效措施減少損失。如果在公路上發(fā)生交通事故，那要先報(bào)警。車輛受損的，標(biāo)明車輛位置，把車輛移到不妨礙交通的地方。接著，通知保險(xiǎn)公司，讓保險(xiǎn)公司派人來核定損失。交警到達(dá)現(xiàn)場勘察完畢后，再制作事故認(rèn)定書進(jìn)行定責(zé)，交給事故當(dāng)事人。如果當(dāng)事人拒絕簽字并不同意交警調(diào)解，那么將對當(dāng)事人的交通違法行為進(jìn)行行政處罰。