（1）雙方當(dāng)事人情況；依次寫明答辯人和被答辯人的姓名、性別、出生年月日、民族、籍貫、職業(yè)、住址。答辯人有訴訟代理人或委托代理人的，也應(yīng)寫明其身份事項(xiàng)。案由部分，寫明答辯人因何案的起訴狀或上訴狀提出答辯。行文中必須寫明雙方當(dāng)事人是誰，以及對(duì)方起訴的案由是什么。一般為：因……一案，提出答辯如下： （2）正文：答辯理由和答辯請(qǐng)求。針對(duì)原告訴訟請(qǐng)求的答復(fù)或反駁；包括事實(shí)依據(jù)；有關(guān)證據(jù)；法律依據(jù)； （3）尾部：送達(dá)何法院，答辯時(shí)間和答辯人姓名、附項(xiàng)等。

質(zhì)量問題沒有30天退換貨的法律規(guī)定。 經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。 經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外： （一）消費(fèi)者定作的； （二）鮮活易腐的； （三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品； （四）交付的報(bào)紙、期刊。