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消協(xié)投訴影樓影樓不給底片怎么辦

2023-01-15 14:50

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影樓不給底片消協(xié)投訴是有用的。影樓拍照不給底片違反了誠實、守信、公平的原則,屬于“霸王條款”,即使有消費者簽字同意也不能改變其本質(zhì),消費者遇到這類情況可以撥打12315熱線投訴。經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

法律依據(jù):

《消費者權(quán)益保護法》第二十四條,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。 依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M

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孟金龍律師

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影樓不給底片消協(xié)投訴是有用的。影樓拍照不給底片違反了誠實、守信、公平的原則,屬于“霸王條款”,即使有消費者簽字同意也不能改變其本質(zhì),消費者遇到這類情況可以撥打12315熱線投訴。經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。 《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十四條,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。 依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

影樓不給底片消協(xié)投訴是有用的。影樓拍照不給底片違反了誠實、守信、公平的原則,屬于“霸王條款”,即使有消費者簽字同意也不能改變其本質(zhì),消費者遇到這類情況可以撥打12315熱線投訴。

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