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在朋友圈買東西,價格有哪些風險

2021-10-27 18:23

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專業(yè)分析:

1、商品質量不保證很多微型商品沒有優(yōu)質來源,銷售的商品質量存在很多問題,同質化比較嚴重。消費者購買假貨和劣質商品后,無處投訴。正因為如此,它影響了公眾對微型企業(yè)的評價,一些消費者保留或反對微型企業(yè)。2、沒有客戶沉淀的一部分微型企業(yè)將傳統(tǒng)的在線渠道模式轉移到在線,通過發(fā)展經銷商或渠道代理囤積,該模式可以迅速提高銷售量,但品牌和客戶之間沒有直接聯(lián)系,無法形成客戶數據沉淀3、管理不系統(tǒng)的品牌在微型商務模式下運營,但沒有良好的渠道管理系統(tǒng)來規(guī)劃渠道整體,管理不系統(tǒng)最終可能導致渠道整體失控,價格系統(tǒng)混亂。4、有流通風險的部分流通打著微型商務的招牌,明確流通,暗中流通。多級流通是可存在的惠商模式,但跨級成果不屬于正常的微商經營模式范疇。類似流通性質的微型商務受到政府和市場監(jiān)督和制約。5、機制不完善,目前整體微型商務系統(tǒng)機制尚未完全確立,仍存在許多需要完善的問題。例如,購物過程中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題后,公平公正的維權機制都不能保護業(yè)者和購買者雙方的利益。

法律依據:

《消費者權益保護法》 第二十五條:經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。 第二十八條:采用網絡、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者,以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者,應當向消費者提供經營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等信息。 第四十四條:消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償;網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。 第二十九條:經營者收集、使用消費者個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經消費者同意。經營者收集、使用消費者個人信息,應當公開其收集、使用規(guī)則,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。 第五十一條:經營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權益的行為,造成嚴重精神損害的,受害人可以要求精神損害賠償。

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張神兵律師

廣東律參律師事務所

朋友圈買東西被騙的維權,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍,賠償金額不足五百的,最高賠五百。

孟金龍律師

北京市京師律師事務所

1、朋友圈買東西被騙,可以保留與賣家聊天記錄,作為維權證據之一。 2、網購時,可要求商家出示實體照片,盡量使用第三方平臺付款。 3、保存好購物發(fā)票、單據、保修卡等;如退換,盡量保證不影響商品二次銷售。 4、所購商品和收到商品不一致時,可以選擇拒絕簽收。 5、一旦網購被騙,可向有關部門提請仲裁。 6、牢記維權電話,出現(xiàn)問題可向當地消費者委員會求助,必要時可向警方求助。 7、在協(xié)商調解無效后,可向人民法院提起訴訟。

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