如果未經(jīng)過保價(jià)投保的快遞物品丟失、損壞或短少,按照所提供服務(wù)費(fèi)用兩倍進(jìn)行賠償,但最高賠償金額不得超過服務(wù)費(fèi)用的五倍。對(duì)于信函類型的物品,我們將會(huì)根據(jù)實(shí)際損失的價(jià)值進(jìn)行賠償,但最高賠償金額不得超過服務(wù)費(fèi)用。對(duì)于包裹類型的物品,我們將會(huì)根據(jù)實(shí)際損失的價(jià)值進(jìn)行賠償,但最高賠償金額不得超過服務(wù)費(fèi)用的五倍。我們將不會(huì)對(duì)任何其他形式的損失或間接損失承擔(dān)賠償責(zé)任。已經(jīng)進(jìn)行了保價(jià)投保的快遞物品,我們會(huì)按照保價(jià)金額的百分之二收取保價(jià)費(fèi)用。在快件發(fā)生丟失的情況下,我們將按照被保價(jià)金額進(jìn)行全額賠償,且保價(jià)的最高限額為每張單據(jù)人民幣一萬元整。如果快件發(fā)生丟失、損壞或短少,我們將免除此次所提供服務(wù)的相關(guān)費(fèi)用,其中不包括保價(jià)等附帶費(fèi)用。然而,由于自然災(zāi)害、空難、戰(zhàn)爭、交通事故、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致的延遲以及損壞,快遞公司對(duì)此不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。根據(jù)《郵政法》第四十七條,郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失,將依照以下規(guī)定賠償:(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。 (四)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

《郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償： （一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。 （四）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。 郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。 郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。