保險公司自事故發(fā)生之日起最長30日內(nèi)作出定損報告。在保險事故發(fā)生以后，投保人、被保險人或受益人在進行提出索賠時，如果保險公司認為需要補交一些有關(guān)的證明和資料，應(yīng)該及時的一次性通知到對方。如果材料齊全以后，保險公司也應(yīng)當(dāng)及時的作出核定，對于情形復(fù)雜的狀況，也應(yīng)當(dāng)在30天以內(nèi)作出核定，并且需要將核定的書面結(jié)果通知對方。

最高人民法院有規(guī)定，人身損害賠償案件中，死亡賠償金的計算，應(yīng)當(dāng)根據(jù)案件的實際情況，結(jié)合受害人住所地、經(jīng)常居住地等因素，確定適用城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入的標(biāo)準(zhǔn)。您可以要求死者家屬提供死者生前工作、生活情況證明。建議將肇事車輛的車主、司機和車輛購買保險的保險公司一起起訴到法院；根據(jù)交警做出的責(zé)任認定、法醫(yī)做出的傷殘鑒定結(jié)論進行索賠；賠償項目包括：醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費， 受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導(dǎo)致的收入損失，包括殘疾賠償金、精神損害賠償、殘疾輔助器具費，以及因康復(fù)護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復(fù)費、護理費、后續(xù)治療費；賠償比例依據(jù)交警部門作出的事故責(zé)任認定書為準(zhǔn)。