物業(yè)服務應當符合哪些要求物業(yè)公司可以自行規(guī)定和設計和維護和使用
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物業(yè)服務應當符合下列要求:(一)按照物業(yè)服務合同、國家和自治區(qū)有關物業(yè)服務的規(guī)范,實施物業(yè)服務;(二)在業(yè)主、物業(yè)使用人使用物業(yè)前,將物業(yè)的共用部位、共用設施設備的使用方法、維護要求、注意事項等有關規(guī)定書面告知業(yè)主、物業(yè)使用人;(三)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域實際情況提供所需的門衛(wèi)、巡邏、秩序維護等服務,建立健全安全防范應急預案等各項管理制度,做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作;(四)定期對物業(yè)的共用部位、共用設施設備進行養(yǎng)護,發(fā)現(xiàn)物業(yè)的共用部位、共用設施設備損壞時,應當立即采取保護措施,并按照物業(yè)服務合同約定進行維修;(五)做好物業(yè)維修、養(yǎng)護、更新及其費用收支的各項記錄,定期向業(yè)主公布物業(yè)服務費用和利用共用部位、共用設施設備經(jīng)營的收支情況,妥善保管物業(yè)檔案資料和有關的財務賬冊;(六)聽取業(yè)主委員會、業(yè)主、物業(yè)使用人的意見,改進和完善物業(yè)服務;(七)發(fā)現(xiàn)違反本條例或者管理規(guī)約的行為,立即進行勸阻、制止,并向業(yè)主委員會和有關行政管理部門報告,配合有關行政管理部門的執(zhí)法工作;(八)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務合同約定的其他要求。
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物業(yè)服務合同是每個業(yè)主與物業(yè)公司簽署,業(yè)主委員會可以經(jīng)過業(yè)主同意代。前期物業(yè)服務合同是建設單位也可以稱開發(fā)商與業(yè)主簽的。物業(yè)服務合同時物業(yè)公司與業(yè)主簽的。
《業(yè)主大會規(guī)程》成立業(yè)主大會,再由業(yè)主大會《物業(yè)管理條例》解聘、選聘物業(yè)服務企業(yè),或由業(yè)主與物業(yè)續(xù)訂。 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式,但是,應當有物業(yè)管理區(qū)域內專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。
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