第一，當(dāng)事人的姓名﹑性別﹑年齡﹑民族﹑職業(yè)﹑工作單位和住所，法人或者其他組織的名稱﹑住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的姓名﹑職務(wù)。當(dāng)事人的基本情況，應(yīng)按原告﹑被告分別列出，原告無訴訟行為能力而由法定代表人起訴，或者由委托訴訟代理人代理訴訟的，應(yīng)在原告之后說明或訴訟代理人的姓名﹑性別﹑民族﹑職務(wù)﹑工作單位和住所。 第二，訴訟請求和所根據(jù)的事實與理由。這部分是起訴狀的主要內(nèi)容。訴訟請求必須具體﹑明確，該寫的一定要寫，因為其事關(guān)法院審查的范圍。但千萬不可不加思考地亂要求，如果無相應(yīng)的證據(jù)來支持你的主張，勢必遭到敗訴的后果，通常還會因此而向法院支付相應(yīng)的訴訟費。關(guān)于事實與理由部分也是至關(guān)重要的，一般要求內(nèi)容真實詳盡，理由充分，切不可不著邊際洋洋灑灑上萬言卻未及案件的核心要害。 第三，證據(jù)和證據(jù)來源，證人姓名和住所。案件事實是否存在，需要證據(jù)證明?！睹袷略V訟法》規(guī)定了原告的舉證責(zé)任。因此，原告在書寫起訴狀時，對提出的訴訟請求和提出這種請求的理由都應(yīng)該提供證據(jù)證明。證據(jù)包括書證﹑物證﹑視聽資料和其他證據(jù)，若系證人證言，須注明證人姓名和住所，以備人民法院查對證言和通知其出庭作證。 4、證據(jù)和證據(jù)來源，證人姓名和住所。

(1)協(xié)商解決。 (2)調(diào)解解決。調(diào)解，是指購房糾紛的買賣雙方，在不能通過相互協(xié)商解決糾紛時，根據(jù)一方當(dāng)事人的申請，在房地產(chǎn)管理部門、消費者協(xié)會或其他組織部門的主持下，通過說服教育，促使雙方當(dāng)事人根據(jù)有關(guān)商品房銷售的法規(guī)和政策的規(guī)定，相互諒解，達(dá)成和解協(xié)議，使購房糾紛及時得到解決的一種方式。 (3)仲裁解決。仲裁又稱公斷，是指買賣雙方在爭議發(fā)生之前或爭議發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，自愿將爭議交給仲裁機關(guān)依照國家法律、法規(guī)和地方性行政規(guī)章、規(guī)定做出對各方均具有約束力的裁決。仲裁不受行政機關(guān)、社會團體和個人的干預(yù)，仲裁委員會與行政機關(guān)之間沒有隸屬關(guān)系。仲裁裁決一經(jīng)做出，即具有法律效力，并且仲裁裁決是終局的，不存在當(dāng)事人上訴的問題。如要采用仲裁方式解決糾紛，購房者和開發(fā)商必須訂有仲裁協(xié)議，自愿將糾紛遞交仲裁解決。如果雙方中有一方不愿將糾紛遞交仲裁，那么就不能采用這種方式解決糾紛。