購買的商品照片與實物不符，賣家不給退貨款怎么辦
該咨詢?yōu)橛脩舫Ｒ妴栴}，經(jīng)整理發(fā)布，僅供參考學習！
我也有類似問題！點擊提問
如果商品與圖片嚴重不符合，并且產(chǎn)品包裝或者說明書等沒有注明，廠家沒有盡到提示注意義務，那構(gòu)成對消費者知情權(quán)的侵犯，同時構(gòu)成欺詐，消費者可以主張相應的賠償。 您可以起訴維權(quán)。 《消費者權(quán)益保護法》 第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。 消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。 第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。 經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
對內(nèi)容有疑問，可立即反饋反饋
網(wǎng)購商品與實物不符的可以要求退還貨款和賠償。經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應該按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的一倍。如果東西是假冒偽劣產(chǎn)品，甚至在使用過程中造成人身傷害的，這個是可以要求賠償并報警訴諸法律的。
如果商品的描述和圖片與實物嚴重不符，具有欺詐性質(zhì)甚至涉嫌詐騙，這時買家可以選擇報警，或者要求賣家雙倍賠償貨款。如果商品的描述和圖片與實物不符但未到欺詐的程度，買家可以要求解除合同并返還貨款也就是退貨。如果商品的描述和圖片與實物只是略微不符，例如衣服顯示色差等瑕疵，尚不構(gòu)成根本違約，買家就不能要求賣家退貨，只能下次網(wǎng)購的時候多加注意。
-
網(wǎng)購退貨賣家不給退款網(wǎng)購退貨如果賣家同意退換卻不簽收的，買家可以聯(lián)系物流公司暫時先保管貨物，并在賣家拒絕退款后在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”，并上傳雙方約定的完整清晰的旺旺聊天記錄截圖和退貨憑證(上傳退款憑證介紹)通過平臺介入的方式維權(quán)。
2020.04.18 322 -
商家發(fā)來的貨物與實物不符消費者應該怎么辦商家發(fā)來的貨物與實物不符消費者的解決辦法如下： 收到貨物與實物不符的可以要求商家退換貨，也可以向商家進行索賠。根據(jù)法律規(guī)定，消費者在購物過程中發(fā)現(xiàn)發(fā)貨的商品與實際收到的商品不符是可以要求退一賠三的。 作為消費者，遇到貨不對板的問題時，可以先
2023.05.22 114 -
網(wǎng)上購物商品與描述不符，但又不給退如何辦根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定：經(jīng)營者應當向消費者提供有關(guān)商品或者服務的真實信息，不得做引人誤解的虛假宣傳。經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應當做出真實、明確的答復。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，
2024.05.27 36
-
京東商城XX購買的傳真機、商品照片、產(chǎn)品介紹與實物不符
可以到消協(xié)投訴，也可以收據(jù)證據(jù)訴訟解決。
2022-10-23 15,340 -
圖片與實物不符怎么賠
圖片與實物不符可以要求賣家雙倍賠償貨款，如與商家協(xié)商和解未果可向消費者協(xié)會投訴。圖片權(quán)利人的實際損失或圖片侵權(quán)人的實際侵權(quán)數(shù)量，圖片侵權(quán)應先考慮實際損失，即圖片權(quán)利人的實際損失或圖片侵權(quán)人因侵權(quán)行為給
2024-03-27 15,340 -
淘寶退貨說物品與描述不符又不能退款怎么辦
首先，聯(lián)系賣方是否在交易過程中有誤解，交易是雙方互相努力的，希望雙方協(xié)商中友好地解決問題。如果實物與商品說明不一致，首先要聯(lián)系賣方，協(xié)商退貨等。收到貨物簽字后，在物流公司的情況下，請當面檢查貨物。如果
2021-10-01 15,340 -
購買產(chǎn)品與樣品質(zhì)量不符能退貨嗎?
消費者權(quán)益保護法第45條明確規(guī)定，對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應當負責更換或者退貨。對于“三包”
2022-11-02 15,340
-
00:56
網(wǎng)購與實物不符法律網(wǎng)購與實物不符法律規(guī)定如下： 銷售者應該向消費者提供商品的真實信息，網(wǎng)購的實物與圖片不符或者相差較大的話，消費者是有權(quán)要求退貨的。 消費者只要保存好相關(guān)的交易憑證就可以向商家要求退貨，同時退貨的郵費應該由商家承擔。 根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營者
6,026 2022.05.11 -
01:15
商品房買賣合同不公平怎么辦商品房買賣不公平的，合同雙方均可以根據(jù)合同法的規(guī)定，以商品房買賣合同顯失公平為由向人民法院起訴。顯失公平屬于合同可撤銷中的一種情形，因此當事人可以請求人民法院撤銷合同。如果商品房買賣合同中的不公平時輕微的，不足以對買賣雙方的權(quán)利義務造成嚴重
1,430 2022.04.15 -
01:13
報警與事實不符怎么處罰報警與事實不符的處罰如下：1、不構(gòu)成犯罪的，處5日以下拘留或者500元以下罰款；情節(jié)較重的，處5日以上10日以下拘留，并處500元以下罰款；2、構(gòu)成犯罪，捏造事實誣告陷害他人，意圖使他人受刑事追究，情節(jié)嚴重的，犯罪嫌疑人會被人民法院判處三年
4,596 2022.04.17
