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快遞把我郵寄的身份弄丟了我該怎么辦

2022-10-31 16:40

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找出丟失原因,然后向快遞公司索賠損失。

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章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

你可以要求快遞公司給予合理解釋并且輔以證據(jù)證明,否則最高可以要求賠償實際物品價值并退回郵費。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。即在未價保的情況下,寄件人如果主張按照丟失或毀損快遞的實際價值賠償,應(yīng)該提供證據(jù)證明寄件的事實及所寄貨物的實際價值。如無法舉證證明,賠償數(shù)額一般是快遞費的三倍。

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