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小區(qū)新物業(yè)該找哪個部門

2022-09-11 06:30

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專業(yè)分析:

物業(yè)管理是指物業(yè)管理單位接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托對城市住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項目開展日常維護(hù)、修繕、整治服務(wù)及提供其它與居民生活相應(yīng)的服務(wù)并收取一定的費用的管理形式。物業(yè)部門收取物業(yè)費用就應(yīng)當(dāng)履行以上自己應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。但是物業(yè)部門是否應(yīng)當(dāng)對用戶的財產(chǎn)安全承擔(dān)責(zé)任的,則應(yīng)當(dāng)看你和小區(qū)之間的物業(yè)合同,如果合同約定由物業(yè)部門負(fù)責(zé)小區(qū)的安全,同時保證小區(qū)的居民財產(chǎn)安全的,那么發(fā)生該事件的,物業(yè)管理部門就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的責(zé)任。如果合同中沒有約定的,物業(yè)管理部門對小區(qū)的住戶的財產(chǎn)安全有一定的保護(hù)責(zé)任,如果是保護(hù)力度不夠造成住戶損失的,物業(yè)部門應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任,但是是全部還是部分則應(yīng)當(dāng)具體的分析,如果發(fā)生盜竊結(jié)果和物業(yè)保護(hù)力度不夠有直接關(guān)系的,則物業(yè)就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。如果是間接關(guān)系的,則承擔(dān)部分責(zé)任。

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如果業(yè)主與物業(yè)產(chǎn)生糾紛,首先可以與物業(yè)自行協(xié)商解決問題。其次還可以請政府的主管行政部門調(diào)解。當(dāng)事人也可向當(dāng)?shù)刂俨脵C構(gòu)申請仲裁。最后,如果問題還未被解決的當(dāng)事人還可以向人民法院提起訴訟解決糾紛。綜上,物業(yè)糾紛可以找政府行政部門,物業(yè)管理部門或者仲裁機構(gòu)和人民法院處理。

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