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電話投訴業(yè)務(wù)員有用嗎?

2024-12-26 03:32

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專業(yè)分析:

如果您對(duì)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的表現(xiàn)有任何不滿,您可以直接向銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴。但在進(jìn)行舉報(bào)處理工作時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確舉報(bào)處理工作的管理部門和承辦部門,分別負(fù)責(zé)對(duì)舉報(bào)處理工作進(jìn)行管理和辦理。 對(duì)于同一舉報(bào)事項(xiàng),不同銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可能有不同的管轄權(quán)。在這種情況下,您可以向共同的上級(jí)機(jī)構(gòu)報(bào)請(qǐng)確定。 根據(jù)《銀行保險(xiǎn)違法行為舉報(bào)處理辦法》第三條,舉報(bào)處理工作應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確舉報(bào)處理工作的管理部門和承辦部門,分別負(fù)責(zé)對(duì)舉報(bào)處理工作進(jìn)行管理和辦理。 根據(jù)《銀行保險(xiǎn)違法行為舉報(bào)處理辦法》第六條,銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對(duì)被舉報(bào)人違法行為的管轄,根據(jù)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對(duì)被舉報(bào)人的直接監(jiān)管職權(quán)管轄范圍確定。不同銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對(duì)同一舉報(bào)事項(xiàng)的管轄權(quán)有爭(zhēng)議的,報(bào)請(qǐng)共同的上級(jí)機(jī)構(gòu)確定。

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