消費者維護自身權(quán)益時應該如何收集證據(jù)？
該咨詢?yōu)橛脩舫Ｒ妴栴}，經(jīng)整理發(fā)布，僅供參考學習！
我也有類似問題！點擊提問
根據(jù)《民事訴訟法》第64條第1款“當事人對自己提出的主張，有責任提供證據(jù)”的規(guī)定，消費者向人民法院提出消費者權(quán)益爭議糾紛的訴訟時，對自己提出的主張必須提供相應的證據(jù)，加以證明，既要提出當事人之間存在民事法律關(guān)系的事實：同時還要有當事人的民事權(quán)益受到損害的事實。例如在一產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償案中，原告提出自己曾在被告某百貨公司購買一瓶F牌美容霜，使用后面部出現(xiàn)紅腫、瘙癢等癥，經(jīng)醫(yī)院診斷系涂搽F牌美容霜所致，花費醫(yī)療費500元，故要求被告賠償其經(jīng)濟損失。在這個案件中，原告要求被告賠償就需要至少提出三個證據(jù)才能使案件成立：一是與被告的買賣關(guān)系確實存在的證據(jù)，如購貨發(fā)票；二是醫(yī)院的診斷證明；三是醫(yī)療費單據(jù)。這就是原告對自己提出的主張有責任提供證據(jù)。根據(jù)消費者權(quán)益爭議糾紛特點，應著眼于以下幾方面的證據(jù)收集： （1）反映當事人法律關(guān)系的形成、發(fā)展的證據(jù)材料，如商品的購貨發(fā)票、接受服務的票據(jù)、加工承攬、保管合同的文件； （2）反映損害事實存在的證據(jù)，如有產(chǎn)品質(zhì)量問題的樣品、標的物檢驗鑒定結(jié)論等； （3）能夠證明經(jīng)濟損失情況的材料，如損失清單、單據(jù)、現(xiàn)場勘查記錄等。 鑒于消費者對某些制造過程較為復雜的產(chǎn)品不甚了解，很難提出證據(jù)證明被告的過錯，為充分保護消費者行使訴權(quán)，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第31條規(guī)定：“因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。”因此，原告只須證明其損失是由于產(chǎn)品原有的缺陷所致就可提出賠償要求。 消費者向法院舉證通常采用的方法是：提供證人。說明證人的身份和可以證明的事實。提交書證、物證和視聽資料。書證和物證應當提交原件原物，但如提交原件原物有困難的，可以提交復制品、照片、副本、筆錄等；提交外文書證，應附中文譯本。 關(guān)于舉證的期限，一般當事人提出主張后，應當在起訴以后，法庭審理終結(jié)前提出證據(jù)。對于當事人一時不能提交證據(jù)的，根據(jù)最高人民法院《關(guān)于適用＜中華人民共和國民事訴訟法＞若干問題的意見》規(guī)定，應根據(jù)具體情況，指定其在合理期限內(nèi)提供，當事人在指定期限內(nèi)提交確有困難的，應在指定期限屆滿之前，向法院申請延期，延長的期限由法院決定。
對內(nèi)容有疑問，可立即反饋反饋
消費者維護自身權(quán)益時應收集以下證據(jù)： 1、反映當事人法律關(guān)系的形成、發(fā)展的證據(jù)材料，如商品的購貨發(fā)票、接受服務的票據(jù)等； 2、反映損害事實存在的證據(jù)，如有產(chǎn)品質(zhì)量問題的樣品、標的物檢驗鑒定結(jié)論等； 3、能夠證明經(jīng)濟損失情況的材料，如損失清單、單據(jù)、現(xiàn)場勘查記錄等。
消費者維護自身權(quán)益時可以收集的證據(jù)包括有：反映當事人法律關(guān)系的形成、發(fā)展的證據(jù)；反映損害事實存在的證據(jù)等，包括商品的購貨發(fā)票、接受服務的票據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量問題的樣品等。
-
消費者維護自身權(quán)益時收集證據(jù)時要怎么管理消費者維護自身權(quán)益時，一般應收集好以下證據(jù)： 1、反映當事人法律關(guān)系的形成、發(fā)展的證據(jù)材料，如商品的購貨發(fā)票、接受服務的票據(jù)等； 2、反映損害事實存在的證據(jù)，如有產(chǎn)品質(zhì)量問題的樣品、標的物檢驗鑒定結(jié)論等； 3、能夠證明經(jīng)濟損失情況的材料，如
2020.02.23 113 -
消費者權(quán)益如何維護消費者權(quán)益維護消費者的權(quán)益的方法是： 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解； 2、協(xié)商不成的，由消費者協(xié)會進行調(diào)解； 3、調(diào)解不成的，向有關(guān)行政部門申訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； 5、仲裁不成的，向人民法院提起訴訟。
2020.07.26 554 -
如何維護消費者權(quán)益維護消費者權(quán)益雙方可以先行協(xié)商；協(xié)商不成可以向當?shù)氐南M者協(xié)會投訴；投訴仍未解決糾紛的可以雙方指定的仲裁機構(gòu)作為第三方進行仲裁；對仲裁結(jié)果仍不滿意的可以直接向轄區(qū)人民法院提起訴訟。
2020.03.23 254
-
消費者維護自身權(quán)益時，如何提供證據(jù)
根據(jù)《民事訴訟法》第64條第1款“當事人對自己提出的主張，有責任提供證據(jù)”的規(guī)定，消費者向人民法院提出消費者權(quán)益爭議糾紛的訴訟時，對自己提出的主張必須提供相應的證據(jù)，加以證明，既要提出當事人之間存在民
2022-04-08 15,340 -
如何進行消費者維權(quán)，收集消費者與自身權(quán)益的證據(jù)
消費者在維護自身權(quán)益時，應收集以下證據(jù)： 1、反映當事人法律關(guān)系的形成。發(fā)展的證據(jù)材料，如商品購買發(fā)票、接受服務的票據(jù)等。 2、反映損害事實的證據(jù)，如有產(chǎn)品質(zhì)量問題的樣品、標的物檢驗鑒定結(jié)論等； 3、
2021-11-11 15,340 -
消費者如何維護自身權(quán)益？
1、作為消費者，要有基本的法律知識，要有維權(quán)意識，不僅要學法、守法，還要用法，敢于拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益； 2、消費者在購物消費時，要記得索要發(fā)票并保存好； 3、在發(fā)生消費爭議時，要及時向律師
2021-09-28 15,340 -
消費者該如何收集維權(quán)證據(jù)？
根據(jù)《民事訴訟法》第64條第1款“當事人對自己提出的主張，有責任提供證據(jù)”的規(guī)定，消費者向人民法院提出消費者權(quán)益爭議糾紛的訴訟時，對自己提出的主張必須提供相應的證據(jù)，加以證明，既要提出當事人之間存在民
2022-10-28 15,340
-
01:01
如何維護自己的合法權(quán)益維護自己的合法權(quán)益，可以協(xié)商解決，可以到法院起訴，可以向公安機關(guān)報案，可以進行刑事自訴。要維護自己的合法權(quán)益，主要是看自己的什么權(quán)益受到了侵犯。一般的生活中，民事權(quán)益會受到侵犯，也比較常見。當事人如果在協(xié)商不能解決的情況下，可以到法院提起民
5,219 2022.04.17 -
01:04
民法典消費者權(quán)益保護法民法典和消費者權(quán)益保護法，是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定可知，對消費者的權(quán)利保護有特別法規(guī)定的，依照其規(guī)定，消費者權(quán)益保護法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定可知，消費者享有
4,351 2022.05.13 -
01:26
如何收集出軌證據(jù)收集出軌證據(jù)的方式如下： 1、保證書、道歉書等，一方情急之下寫下的保證書等表示悔改的證據(jù)； 2、如果對方嫖娼，通常有警方介入，警方的筆錄可作為證據(jù)； 3、單位查實職工的婚外情后，有時會對其生活作風問題作出處理的證據(jù)； 4、雙方來往的書信、短
1,872 2023.04.20
- 推薦
- 最新
-
消費者權(quán)益糾紛的證據(jù)如何收集2022.08.15
-
網(wǎng)上購物如何維護消費者權(quán)益2022.12.20
-
消費者網(wǎng)購合法權(quán)益如何維護2022.10.15
-
如何維護消費者權(quán)益要點最新2022.10.10
-
對于消費者如何收集證據(jù)2022.09.20
