關(guān)于格式合同解釋規(guī)則，一是按照通常理解予以解釋；二是不利于格式條款提供方的解釋規(guī)則；三是非格式條款優(yōu)于格式條款的解釋規(guī)則。 所謂“通常理解”，是以通常情形下會(huì)訂立該合同的一般人的理解為標(biāo)準(zhǔn)的，即對(duì)格式條款的解釋?xiě)?yīng)以一般人的、慣常的理解為準(zhǔn)，而不應(yīng)僅以條款提供方的理解為依據(jù)，對(duì)某些特殊術(shù)語(yǔ)，也應(yīng)作出通常的、通俗的、一般意義的解釋。 格式條款提供方往往處于優(yōu)勢(shì)地位，相對(duì)方不能實(shí)際參與格式條款內(nèi)容的擬定與磋商，無(wú)法對(duì)格式條款內(nèi)容施加影響，因此，當(dāng)格式條款無(wú)法按照通常解釋，或按通常解釋可能出現(xiàn)兩種以上解釋時(shí)，應(yīng)作出不利于格式條款提供方的解釋。 同理，合同中若同時(shí)存在格式條款和非格式條款，且格式條款與非格式條款不一致時(shí)，應(yīng)遵循非格式條款優(yōu)先采信規(guī)則。因?yàn)楦袷綏l款由單方擬定并提供給相對(duì)方使用、相對(duì)方未實(shí)際參與協(xié)商，不能充分體現(xiàn)相對(duì)方的真實(shí)意愿；而非格式條款是雙方當(dāng)事人自由協(xié)商的結(jié)果，與格式條款相比，更能體現(xiàn)雙方當(dāng)事人的真實(shí)意愿。

格式條款為合同條款，因此格式條款的解釋，也應(yīng)為合同解釋的一項(xiàng)內(nèi)容，自然也應(yīng)適用合同解釋的一般規(guī)則。但格式條款與一般合同條款不同之處在于它并非是由當(dāng)事人雙方相互協(xié)商擬定的，而往往是由格式條款提供方一方事先擬定的，因此，對(duì)格式條款的解釋也必須遵循特別的規(guī)則。