對于當(dāng)事人不愿意進(jìn)行調(diào)節(jié)、和解或者是調(diào)解不成的，可以根據(jù)向仲裁的機(jī)構(gòu)去申請仲裁。對于涉外合同的當(dāng)事人，一般可以根據(jù)仲裁協(xié)議，然后向中國仲裁機(jī)構(gòu)去申請仲裁。對于一些仲裁協(xié)議無效的，可以依法去向人民法院提出起訴。

雙方協(xié)商調(diào)解，司法機(jī)關(guān)調(diào)解、司法機(jī)關(guān)裁判等。 (1)和解。和解是指在糾紛發(fā)生后，合同各方在尊重事實的基礎(chǔ)上，就爭議的事項進(jìn)行談判、協(xié)商，對原合同進(jìn)行變更、補(bǔ)充，或?qū)Ω鞣降臋?quán)利義務(wù)進(jìn)行明確等，以和平的方式來解決糾紛事項。和解達(dá)成的協(xié)議或約定，由雙方自覺履行。 (2)調(diào)解。這里的調(diào)解主要是指民間調(diào)解，即在合同以外的第三人的主持下，合同各方進(jìn)行對話、協(xié)商，調(diào)解人從中斡旋、勸說，最終達(dá)成一致，由調(diào)解人制作調(diào)解協(xié)議書，合同各方簽字后生效。仲裁或訴訟程序中的調(diào)解，與這里所說的調(diào)解，程序和功能大同小異，但是都包含在仲裁或訴訟程序中，不能單獨使用。 (3)仲裁。仲裁是指糾紛的一方或雙方根據(jù)仲裁協(xié)議，將糾紛交由約定的仲裁機(jī)構(gòu)，由仲裁機(jī)構(gòu)依照法律和仲裁規(guī)則進(jìn)行審查，查明事實，就糾紛事項作出裁決。仲裁裁決作出后，即為終局裁定，糾紛各方既不能再申請仲裁，也不能向法院起訴。一方不履行裁決的，另一方可以申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。需要明確的是，仲裁的啟動要求糾紛各方已達(dá)成仲裁協(xié)議，對糾紛事項應(yīng)提交仲裁解決和仲裁機(jī)構(gòu)都要有明確的約定。 (4)訴訟。沒有仲裁協(xié)議或仲裁協(xié)議無效，以及和解或調(diào)解失敗的，任何一方均可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。法院經(jīng)審理后，以判決、裁定的形式對糾紛事項作出裁判。